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Frank Rominger
Die Bestellung und Verkaufsabwicklung im Shop schien gut, vor der Bestätigung wurde der Endpreis angezeigt, als Zahlungsmethode hatte ich PayPal gewählt. Der Schock kam am nächsten Tag, als die PayPal-Zahlungsaufforderung kam. Statt der im Shop bestätigten 19.90 CHF sollte ich plötzlich 36.40 CHF bezahlen, die Differenz bestand aus Versandkosten, auf die im Shop selbst *nicht* hingewiesen wurde. Zähneknirschend bezahlte ich und wartete dann 10 Tage (!) auf die Lieferung. (Das war aber wohl kein Fehler des Shops, sondern dem Umstand geschuldet, dass in der Schweiz wohl alles ein bisschen umständlicher ist. Da habe ich schon Ware aus USA oder China schneller erhalten als aus unserem Nachbarland.) Dem Fass den Boden ausgeschlagen hat dann noch eine Nachzahlung von 5.69€, die der Briefträger uns für Zollgebühren abknüpfte. FAZIT: Für das Geld, das ich inzwischen für eine einzige Trommel bezahlt habe, hätte ich bei Amazon das ganze Gerät inklusive dreier Trommeln bekommen. Solange der Shop seinen Versand nach Deutschland nicht anders organisiert, kann ich von einer Bestellung aus Deutschland also nur abraten.
bibe
Ich werde den Shop weiterempfehlen und bei Bedarf wieder nutzen. Superschneller, unkomplizierter Service. Innert zwei Tagen war meine Bestellung geliefert. Das Bewertungsystem finde ich etwas kompliziert, dennoch: Vielen Dank und weiter viel Erfolg!!
Andy
Als Neukunde auf Rechnung einkaufen zu dürfen ist heutzutage eine Besonderheit und sehr kundenfreundlich, trotz des erhöhten Risikos für den Händler, besonders in der heutigen Zeit! Der Versand kann nicht schneller erfolgen als geschehen, hervorragend! Alles in allem bin ich sehr zufrieden und möchte mich nochmals herzlich bei Tenera bedanken! Bis zum nächsten mal.
Für tenera.ch liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von tenera.ch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann tenera.ch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
tenera.ch antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.