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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Teppana Erfahrungen
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Teppichhersteller
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Leider enttäuschend.
Leider enttäuschend. Die Teppiche sind extrem dünn und wirken eher wie Tücher als wie richtige Teppiche. Auch die Unterlage lässt sich nur behelfsmässig anpassen und überzeugt uns qualitativ nicht. Besonders enttäuscht waren wir vom Kundenservice. Der Teppich war ein Geschenk und wurde deshalb erst nach über Tagen ausgepackt. Obwohl wir die Situation erklärt haben, war Teppana nicht bereit, die Unterlage gegen eine passendere Variante auszutauschen. Dass es sich um ein Geschenk handelte und der Teppich deshalb vorher gar nicht benutzt werden konnte, spielte für den Kundenservice offenbar keine Rolle. Wir empfanden den Umgang damit als wenig kulant und nicht besonders kundenorientiert. Schade, denn die Website macht einen sehr guten Eindruck. Das eigentliche Produkt und insbesondere der Kundenservice konnten dieses Versprechen für uns leider nicht halten. Für uns war es daher die letzte Bestellung bei Teppana.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Die Teppiche selbst sind optisch schön und gut verarbeitet.
Die Teppiche selbst sind optisch schön und gut verarbeitet. Leider sind die mitverkauften dünneren Anti-Rutsch-Matten aus meiner Sicht völlig ungeeignet: Sie sind dennoch relativ steif, wodurch sich die Teppiche im Alltag deutlich bewegen, unter Möbeln wellen, an den Rändern hochstehen und beim Staubsaugen Probleme machen. Mein Staubsaugerroboter ist laut Hersteller ausdrücklich für Teppiche dieser Art und sogar für höhere Kanten geeignet – dennoch klappen sich die Teppichränder immer wieder hoch. Das zeigt klar, dass das Problem nicht am Gerät, sondern an der Unterlage liegt. Die Teppiche werden ganz normal im Wohnbereich genutzt, in einem ruhigen Zwei-Personen-Haushalt mit geringer täglicher Nutzung. Das Problem tritt dennoch bei allen drei Teppichen auf. Ich habe den Hersteller dazu kontaktiert, wurde jedoch lediglich auf die 30-tägige Rückgabefrist hingewiesen, ohne dass mir eine Rücknahme oder eine andere Lösung angeboten wurde. Besonders enttäuschend ist, dass ich die Unterlagen bewusst direkt beim Hersteller gekauft habe, um genau solche Probleme zu vermeiden, und nun zusätzliche Kosten für andere, dünnere Anti-Rutsch-Matten habe. Bei dem aufgerufenen Preis – insbesondere für die Anti-Rutsch-Matten – würde ich den Teppich in dieser Kombination nicht empfehlen. Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf die dünneren Anti-Rutsch-Matten; bei den noch dickeren Varianten kann ich mir vorstellen, dass die beschriebenen Probleme sogar noch stärker auftreten. Für den Preis insgesamt sehr enttäuschend.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Wir haben im Juli unseren Flauschteppich in 1,70 mal 2,40 erhalten.
Wir haben im Juli unseren Flauschteppich in 1,70 mal 2,40 erhalten. Alles war zuerst bestens. Bis auf das waschen. Er ging kaum in die Maschine. Jetzt haben wir eine 13 Kilo Waschmaschine. Der Teppich saugt sich so voll, daß Schleudern nicht möglich ist. Auf telefonische Anfrage, wird man wirklich rotzfrech für zu blöd hingestellt. Ob diese Dame weis, wie waschen funktioniert, bezweifle ich. Kundenbindung Fehlanzeige. Wie meinte Sie, man würde Sich nochmal melden, aber sie sieht hier keinen Handlungsbedarf und sie wird nicht nochmals mit mir Kontakt aufnehmen. Wahnsinn. Jetzt warte ich ab. Ich bin mir sicher dass sie die Zeit finden unter meiner Bewertung, ellenlange Gegenantworten zu verfassen. Nie wieder Teppana.
Die Akte
Alternativen zu Teppana
Teppichhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu Teppana
Ist Teppana seriös?
Teppana erreicht aktuell 3,1 von 5 Sternen aus 7.381 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Obenhauptstraße 4, 22335 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Teppana?
Kundinnen und Kunden bewerten Teppana im Schnitt mit 3,1 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 7.381 Bewertungen. 7.381 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Teppana seinen Sitz?
Teppana hat seinen Sitz in Obenhauptstraße 4, 22335 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Teppana gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Teppichhersteller sind Zomorrodi Teppiche (4,9 von 5), benuta.at (4,2 von 5), Volero (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Teppana negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.