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Dessert-Shop
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MG
Ich habe bei tessshop.de ein Parfüm bestellt. Das Parfüm wurde zerbrochen bei unserer Firma angeliefert (von Hermes) auf den Packtisch gestellt. Das Paket ist von außen unversehrt allerdings riecht es sehr gut. Warum? Weil eines der beiden Fläschchen zerbrochen ist. Ich habe daraufhin eine Mail mit Fotos an den Verkäufer geschickt, mit der Frage was wir nun machen wollen? Keine Reaktion. Ebenfalls über PayPal: keine Reaktion! Auf keine der Mails! Aufgrund dieser negativen Erfahrung würde ich nicht noch mal dort bestellen. Update: Das Paket haben wir nun geöffnet (samt Video, und Fotos im Beisein der Kollegen). Eines der zwei Parfums ist zerbrochen (wie erwartet). Keinerlei Lieferschein, Retourenaufkleber und/oder Rechnung. Absolut unprofessionell!
Antwortet auf 100 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb einer Woche.
Für Tessshop liegen bisher 1 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Krozingerstr 7, 79114 Freiburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Tessshop hat seinen Sitz in Krozingerstr 7, 79114 Freiburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Dessert-Shop sind Sweetdreamsschweiz (2,9 von 5), Moevenpick Eis (1,6 von 5), Bettercakez (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.