Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
The Big Krueml Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
27
27 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
46%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (27)
27 in 12 MonatenIhre Stimme
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Evangelos Alexiou
Verifizierte Bewertung
Die Cookies waren echt sehr lecker
Die Cookies waren echt sehr lecker! Wir werden wieder bestellen! Man merkt, dass sie handgemacht sind!
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Leroi N
Verifizierte Bewertung
1 Stern - Kundenservice und Versand enttäuschend
So einen schlechten Ablauf habe ich selten erlebt. Ich habe am 01.08.2026 bestellt, weil die Bestellung als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin gedacht war. Der Shop hatte damit eine komplette Woche Zeit, die Bestellung zu bearbeiten und rechtzeitig zu liefern. Laut DHL wurde die Sendung am 05.08.2026 lediglich angekündigt. Danach passierte nach meinem Kenntnisstand nichts mehr. Am 08.08.2026, dem Geburtstag meiner Freundin, war die Bestellung immer noch nicht da. Damit war der eigentliche Zweck der Bestellung natürlich komplett verfehlt. Ich habe deshalb am 08.08.2026 die Stornierung verlangt. Am 09.08.2026 wurde die Bestellung dann als storniert bzw. erstattet angezeigt. Was mich allerdings fast noch mehr enttäuscht als die verspätete Lieferung, ist der Umgang mit dem Kunden. Keine vernünftige Erklärung, keine Entschuldigung, kein „Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten“ – einfach nichts. Fehler beim Versand können passieren. Aber wenn eine Bestellung für einen konkreten Anlass nicht rechtzeitig ankommt, erwarte ich zumindest, dass ein Unternehmen vernünftig mit dem Kunden kommuniziert und Verantwortung für den Ablauf übernimmt. Für mich ist das ein katastrophaler Kundenservice. Ich bin wirklich enttäuscht und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrung überhaupt nicht empfehlen. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen. Insgesamt bin ich von diesem Umgang mit Kunden sehr enttäuscht und hätte mir deutlich mehr Professionalität und Wertschätzung gewünscht.
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Der Tester
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack ist in Ordnung aber…
Der Geschmack ist in Ordnung aber leider nicht ansatzweise was ich erwartet bzw. erhofft hatte. Service nicht vorhanden. Ich werde nicht erneut bestellen.
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Rafaela
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Wir haben die Cookies bestellt mit der Erwartung richtige New York Style Cookies zu erhalten wie aus einer der Bäckereien dort. Leider waren die Cookies geschmacklich echt langweilig und viel zu hart. Von New York Style Cookies erwarte ich das sie außen nur leicht knusprig sind und innen weich, das war hier leider überhaupt nicht der Fall. Im Supermarkt bekomme ich genau gleichwertige Cookies für einen besseren Preis.
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Selerie
Verifizierte Bewertung
Entfernte Bewertung
Meine frühere Bewertung wurde ohne für mich nachvollziehbaren Grund entfernen gelassen. Dadurch entsteht bei mir der Eindruck, dass kritische Bewertungen nachträglich entfernen gelassen werden, statt sich mit den Inhalten auseinanderzusetzen. Dieses Vorgehen empfinde ich als wenig transparent und vergebe daher 1 Stern.
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Die Akte
– The Big Krüml, Dortmund, HRB 36966 Maximilian Kilinc Laut Impressum
DE454275723 Laut Impressum
Häufige Fragen zu The Big Krueml
Ist The Big Krueml seriös?
The Big Krueml erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 27 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ruhrallee 9, 44139 Dortmund, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden The Big Krueml?
Kundinnen und Kunden bewerten The Big Krueml im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 27 Bewertungen. 27 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat The Big Krueml seinen Sitz?
The Big Krueml hat seinen Sitz in Ruhrallee 9, 44139 Dortmund, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von The Big Krueml beansprucht?
Nein. Das Profil von The Big Krueml ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann The Big Krueml hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet The Big Krueml auf Bewertungen?
The Big Krueml lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann The Big Krueml negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist The Big Krueml im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu The Big Krueml (Dortmund) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.