Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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27 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Jenny
Ich habe bereits im März bei The House bestellt. Damals kam meine Bestellung zwar mit deutlicher Verzögerung an, aber immerhin kam sie an. Deshalb habe ich dem Shop noch einmal vertraut und erneut bestellt. Dieses Mal bin ich leider sehr enttäuscht. Meine Bestellung wurde nicht verschickt und trotz meiner Kontaktaufnahme habe ich keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Gerade wenn man als Kunde bereits einmal bestellt hat und dem Shop erneut sein Vertrauen schenkt, erwartet man meiner Meinung nach zumindest eine Rückmeldung, wenn es Probleme mit der Bestellung gibt. Am Ende habe ich mich deshalb an PayPal gewandt und den Vorgang dort gemeldet. PayPal hat mir den bereits gezahlten bzw. fälligen Betrag anschließend zurückerstattet. Was ich persönlich ebenfalls sehr schade finde: Ich finde es enttäuschend, dass Disney sich mit Sam Dylan eingelassen hat. Gerade von Disney hätte ich bei der Auswahl von Kooperationspartnern etwas anderes erwartet. Nach meinen beiden Erfahrungen werde ich bei The House jedenfalls nicht noch einmal bestellen und kann den Shop derzeit leider nicht weiterempfehlen.
Consumer
Ich habe schon oft bestellt. Die Lieferzeiten sind nicht wie angegeben. Es kommt erst nach 2-3 Wochen wenn man Glück hat. Es werden sehr oft Artikel wieder storniert nach 2 Wochen sodass man kurzfristig erfährt das Produkt nicht zu erhalten. Der Kundenservice ist leider auch nicht zuverlässig und oft kommt keine freundliche Antwort. Ich wurde schon oft hingehalten und dann kamen die Artikel doch nicht. Echt ärgerlich!!
Svenja Block
Ware nicht geliefert, keine Reaktion auf Nachfragen, weder per Mail noch per chat. Hab nun über paypal mein Geld zurückgefordert. Mieser Service, dafür steht Disney mit seinem Namen?
Angelina Vidal
Ware wird nicht geliefert, auch nach über 2 Wochen tut sich hier nichts. Es ist nicht möglich über die angegebene E-Mail-Adresse jemanden zu erreichen und im Chat auf der Homepage bekommt man auch keinen Kontakt. Mein Geld habe ich bisher auch nicht zurück bekommen. Ich kann jedem nur davon abraten hier zu bestellen !
Katrin Scheefe
Selbst dieser eine Stern ist noch zu viel.Am 8.5.26 Waren gekauft,per Visa bezahlt,Tage später kam auch von UPS Paket wurde angekündigt.Das steht da auch heute mehr als 4 Wochen später noch.Man bekommt nach mehreren Anschreiben in dem tollen Chat bis heute keine Antwort.Geld kassiert und Ware kommt nicht.Das ist für mich wenn ich die anderen Bewertungen so lese schon Betrug.Werde versuchen mein Geld zurück zu holen und kann alle Anderen nur warnen da zu bestellen!
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Kundinnen und Kunden bewerten Thehousegermany im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 74 Bewertungen. 27 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.