Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstungthemountain.com
The Mountain Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
21
2 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (21)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu The Mountain schreiben
Carol Brown
Verifizierte Bewertung
Quality and customer service has gone way down.
This company used to make great shirts. Not so anymore from my experience and from many reviews I read. They apparently just don't care. Customer service never answers the phone and they never call back when you leave messages. I bought a shirt the same size as a previous shirt from this company and it is 7 inches smaller around.
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Thomas Wanner
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor etwa 25 Jahren mehrere…
Ich habe vor etwa 25 Jahren mehrere „The Mountain“ T-Shirts gekauft, die bis heute trotz vieler Waschgänge eine hervorragende Qualität haben. Der Stoff ist dick und die Motive sind immer noch klar und farbintensiv. Vor einigen Jahren habe ich erneut Shirts gekauft, doch die Qualität ist nicht mehr vergleichbar. Der Stoff wirkt deutlich dünner und die Drucke sind bereits nach wenigen Waschgängen stark verblasst oder teilweise kaputt. Zudem beginnen die neueren Shirts nach etwa drei Jahren trotz normaler Pflege unangenehm zu müffeln, was ich bei den alten Modellen nie erlebt habe. Besonders auffällig ist, dass dies zeitlich mit der Übernahme im Jahr 2016 zusammenfällt. Seitdem scheinen Material- und Druckqualität deutlich nachgelassen zu haben. Für den Preis hätte ich eine ähnliche Langlebigkeit wie bei den älteren Shirts erwartet. Mein Entscheid ist, dass ich diese Marke leider nicht mehr kaufen werde. Es ist so schade!
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AirCoryellAllTimeBest
Verifizierte Bewertung
Non Existent Customer Service
Since they were bought out in 2016 the quality is not the same! Also ZERO customer service. They don't answer the phone and they dont return voicemails. They dont send email order confirmations so if you lost your invoice you dont have an order number for returns. One of the three shirts I bought was the wrong size so im trying to exchange it. No way to contact them.
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Gehrig Lambert
Verifizierte Bewertung
Don't waste your time.
Great Shirts! When they aren't defective. Miss print issues twice in a row. Zero help from customer service. Like, none at all because i never once was able to speak to anyone over the course of sending emails and calling for over 2 weeks. Don't waste your money here. If somethings wrong with your order you're not gonna get it fixed.
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Scott Kagen
Verifizierte Bewertung
I am a first-time customer
I am a first-time customer. I was planning on ordering nine t-shirts. I reached out via email and left several voice messages (don't bother calling; you will be redirected to leave a message in their abyss of messages that are not returned). I then emailed, and when I finally got a response, it was not the assistance I was looking for. If their unresponsiveness and lack of human touch at this point are indicative of how The Mountain handles business, I cannot even imagine how returns or errors are handled. I am not willing to risk spending $315.00. Doing business should not be this difficult. Time to move on.
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Die Akte
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑AusrüstungAktivbekleidungsgeschäftBekleidungsgeschäftT-Shirt-GeschäftGeschäft für T-Shirt-DruckGeschäft für bedruckte Kleidung
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu The Mountain
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung-Ranking →Häufige Fragen zu The Mountain
Ist The Mountain seriös?
Für The Mountain liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (2,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (03431 Keene, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat The Mountain seinen Sitz?
The Mountain hat seinen Sitz in 03431 Keene, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu The Mountain gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung sind Millets (4,4 von 5), Surfdome.com (4,4 von 5), Scapino (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von The Mountain beansprucht?
Nein. Das Profil von The Mountain ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann The Mountain hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet The Mountain auf Bewertungen?
The Mountain: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann The Mountain negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.