Bewertung
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Gut · von 5 Sternen
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Gut · von 5 Sternen
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76 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Straub
Katastrophale Erfahrung! Deluxe Tickets gebucht und bezahlt und dennoch im Gedränge gewartet, weil es gar keinen VIP Eingang gab. Es gab gar keine Organisation vor Ort. Den Aufpreis für die nicht erbrachte Leistung bekommt man dann auch nicht erstattet und wird vom Support ignoriert.
Ayleen Oswald
Sehr schneller und netter Support !
Firas
I booked a Norwegian flight ticket through ticket.no on Saturday, 22 August 2026 at 00:15. Because I have a profile with them, my name initially appeared as the passenger, even though I was buying the ticket for my mother-in-law. I changed the name to hers, and after payment the ticket was issued in her name. Immediately, I tried to change the name back or cancel, but found no such option on the website. Although Norwegian allows free cancellation within 24 hours for direct bookings, I lost this option because I booked through this agency. The only contact option was chat. They did not reply until Monday, and then demanded 1,558 NOK for a name change - more than the ticket’s total price of 1,533 NOK. When I asked to cancel, I was told I would lose the entire amount. I requested at least a refund of taxes/fees of 235 NOK, which I believe is my right. I was then told I would still have to pay a 590 NOK cancellation fee. The company provides no real service and comes across as unprofessional. The biggest problem is that passengers are left completely on their own with airport issues outside office hours; even during office hours I was on hold for over 40 minutes without getting an answer. An employee stated that because I bought more cheaply through an agency, I had to “accept the consequences,” and confirmed that a cheap ticket means cheap service. I strongly advise everyone to avoid this company.
Amelong
Es war eine schnelle und gute Hilfe
Marina Heimlich
Super schnelle freundliche Antwort und Lösung👍👍👍👍
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 46 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
ticket.io erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 655 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Im Zollhafen 2-4, 50678 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ticket.io im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 655 Bewertungen. 76 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ticket.io hat seinen Sitz in Im Zollhafen 2-4, 50678 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von ticket.io ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ticket.io hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ticket.io: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu ticket.io (Köln) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.