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Mangelhaft · von 5 Sternen
Ticketmaster Deutschland Erfahrungen
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Tickethändler
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Wolfgang L.
Verifizierte Bewertung
Unsere Plätze für das Helene Fischer Konzert in Frankfurt waren nicht vorhanden…
Unsere Plätze für das Helene Fischer Konzert in Frankfurt waren nicht vorhanden und wir konnten diese überhaupt nicht nutzen, da diese einfach abgedeckt waren. Totol geschockt und unter viel Stress haben wir uns an das Personal gewandt und dort wurden wir erst gar nicht verstanden. Es wurde der Teamleiter geholt und uns wurde mitgeteilt, dass die Plätze nicht vorhanden sind und wir total entsetzt intervenierten. Haben dann Ausweich Plätze bekommen. War alles sehr stressig. Werden jetzt von Ticketmaster an den Veranstalter LIveNation verwiesen und da bekommt man überhaupt keine Rückmelden. Habe die Karten über Ticketmaster gekauft und es gibt keine Kulanz, bin hierüber sehr entäuscht und kann Ticketmaster nicht empfehlen.
Anonym
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Ticketmaster verkauft Tickets, auf welchen die Sicht behindert ist.
Ticketmaster verkauft Tickets, auf welchen die Sicht behindert ist. Allerdings wird dies beim Verkauf durch Ticketmaster nicht angezeigt. Man erfährt es erst vor Ort und soll sich dann vor Ort selbst kümmern (bei einem ausverkauften Stadionkonzert) . Absolut unfassbar, wie hier mit Kunden umgegangen wird. #ticketmaster #livenation #sichtbehindert Wenn man sich beschwert, wird an Livenation als Veranstalter verwiesen. Nein Ticketmaster, Ihr habt die Tickets unter Vorspiegelung falscher Tatsachen verkauft!!! Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen.
Anonym
Verifizierte Bewertung
Man bezahlt doppelt und dreifach Gebühren.
Man bezahlt doppelt und dreifach Gebühren. Beim Kauf der Tickets und beim Verkauf, wenn man nicht zum Konzert gehen kann. Einfach nur abzocken und dann wartet man nochmals ewig auf sein Geld, obwohl es sich um E-Tickets handelte und Ticketmaster an den Käufer direkt neue ausstellt. Einfach nicht zu empfehlen!
Anonym
Verifizierte Bewertung
Absolut intransparentes und kundenunfreundliches System.
Absolut intransparentes und kundenunfreundliches System. Wir wollten die Tickets ursprünglich nicht einmal weiterverkaufen, sondern lediglich aufgrund gesundheitlicher Gründe stornieren. Eine Stornierung war natürlich nicht möglich – stattdessen wird man praktisch in ein kompliziertes Weiterverkaufssystem gedrängt. Der Ablauf ist völlig absurd: Zuerst soll man die Tickets umständlich über eine App herunterladen, sich mehrfach verifizieren, Telefonnummer und E-Mail bestätigen und anschließend die Tickets wieder für die angebliche Käuferin hochladen. Warum ein Ticket erst technisch „freigeschaltet“ und danach erneut übertragen werden muss, erschließt sich überhaupt nicht. Das eigentliche Problem: Der Prozess funktioniert technisch nicht einmal zuverlässig. Trotz verschiedener Geräte, Browser und mehrfacher Versuche blieb der Vorgang ständig hängen. Eine Ticketübertragung war faktisch unmöglich. Besonders erschreckend war jedoch der Kundenservice. Statt eine Lösung anzubieten, wurde in mehreren Telefonaten direkt mit Vertragsstrafen gedroht, falls die Tickets nicht bereitgestellt werden – obwohl die technischen Probleme offensichtlich auf Seiten der Plattform liegen. Das gesamte System wirkt unnötig kompliziert, wenig transparent und auf maximalen Druck gegenüber Privatpersonen ausgelegt. Gerade ältere Menschen oder technisch weniger versierte Nutzer dürften hier massive Probleme bekommen. Für uns eine absolut enttäuschende Erfahrung und definitiv keine Plattform, der wir künftig noch vertrauen würden.
Anonym
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Ich musste Tickets verkaufen.
Ich musste Tickets verkaufen. Ticketmaster zahlt erst nach der Veranstaltung mein Geld. Das ist auf jeden Fall extrem unseriös und ich frage mich, ob das in Deutschland überhaupt legal ist.
Die Akte
Alternativen zu Ticketmaster Deutschland
Tickethändler-Ranking →Häufige Fragen zu Ticketmaster Deutschland
Ist Ticketmaster Deutschland seriös?
Ticketmaster Deutschland erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 17.028 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Alt-Moabit 60, 10555 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ticketmaster Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten Ticketmaster Deutschland im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 17.028 Bewertungen. 17.028 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Ticketmaster Deutschland seinen Sitz?
Ticketmaster Deutschland hat seinen Sitz in Alt-Moabit 60, 10555 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Ticketmaster Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Tickethändler sind ticketbande BV (3,8 von 5), Reservix (4,2 von 5), Hellotickets (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Ticketmaster Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.