Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Kinderspielzeuggeschäfttigerticket.ch
Tigerticket Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
32
2 in den letzten 12 Monaten
Kinderspielzeuggeschäft
58%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (32)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Tigerticket schreiben
Mimi K.
Verifizierte Bewertung
Streaming Inhalt gut - Support und technische Geräte unterirdisch
Nach mehreren Jahren problemloser Nutzung unserer beiden Tigertones‑Boxen wurden wir zu einem verpflichtenden Software‑Update gedrängt, da sonst der Elternmodus nicht mehr funktioniert hätte. Direkt nach dem Update waren jedoch beide Geräte praktisch unbrauchbar: Der Startvorgang dauerte rund zehn Minuten, die Touch‑Bedienung reagierte kaum noch und selbst ein vollständiger Reset brachte keine Verbesserung - im Gegenteil. Nach sehr langer Wartezeit meldete sich der Support mit der Aussage, dieses Verhalten „sollte eigentlich nicht passieren“. Als Lösung wurde uns angeboten, zwei neue Boxen mit einem Rabatt von 20 % zu kaufen. Konkret bedeutet das für uns zusätzliche Kosten von rund CHF 240 – zuzüglich des Jahresabos von CHF 170 –, nur damit unsere Kinder die Inhalte weiterhin nutzen können. Für uns wirkt es befremdlich, dass ein verpflichtendes Update funktionierende Geräte unbrauchbar macht und die einzige angebotene Lösung der Neukauf ist. Das Vertrauen in die Langlebigkeit der Produkte und zukünftige Updates ist dadurch stark erschüttert.
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Joana Fadda
Verifizierte Bewertung
⭐ 1 von 5 Sternen – Eine absolute Enttäuschung!
Mein Sohn hat die Tigerbox Touch damals zu Weihnachten bekommen, weil wir dachten, sie wäre die „große“ Alternative zur Toniebox. Leider war das ein großer Fehler. Anfangs schien alles ganz spannend, aber schon kurz nach dem Auspacken gab es die ersten Probleme: Das Gerät wollte gar nicht richtig laden – erst nach vielem Probieren funktionierte es, wenn man den Stecker ganz fest hineindrückte (was für Kinder natürlich schwierig ist). Doch das war leider erst der Anfang. Die Box stürzt ständig ab, hängt sich auf und verbindet sich kaum oder gar nicht mit dem Internet. Sobald man versucht, WLAN zu aktivieren oder ein Update zu machen, bleibt alles hängen oder startet neu. Im Offline-Modus läuft sie manchmal halbwegs, aber auch dort hängt sie sich regelmäßig auf oder zeigt nur einen Teil der Hörbücher an. Besonders ärgerlich: Der Reset-Knopf ist defekt – man kann die Box also nicht mal richtig zurücksetzen. Meine Cousine hatte sie damals online bestellt, aber leider gibt es keine Kaufbelege mehr, also kann ich sie auch nicht reklamieren. Seitdem steht sie nur noch ungenutzt herum, weil sie einfach nicht mehr funktionsfähig ist. Ich habe im Internet viele ähnliche Erfahrungsberichte gefunden – also scheint das kein Einzelfall zu sein. Fazit: Eine reine Katastrophe! Wenn ich es nochmal entscheiden müsste, würde ich jederzeit wieder zur Toniebox greifen – auch wenn die Figuren teurer sind, funktioniert sie wenigstens zuverlässig. Nicht zu empfehlen!
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Stefan Blum
Verifizierte Bewertung
Tigerbox technisch nicht ausgereift, Kundenservice mangelhaft
In der Theorie attraktiv, da mit einer Zahlung unbegrenztes Streaming möglich. Wir haben die Box seit Jahren, leider in der Praxis mit meist schlechten Erfahrungen: Technisch ist sie auch nach Jahren nicht ausgereift und eine Verbindung, insb. auf Reisen mit wechselndem Wifi, meist schwierig. Daher haben unsere Kinder die Box nicht durchgehend genutzt. Trotzdem hatten wir ihr nach einer Pause nochmal eine Chance gegeben und ein 1-Jahres-Ticket für Tigertones gekauft. Kurz darauf ging das Touchscreen allerdings vollkommen kaputt, und die Box war nicht mehr bedienbar. Eine Erstattung des Jahrestickets wurde vom Kundenservice abgelehnt mit dem Hinweis, dass man Tigertones ja auch ohne die Box nutzen könnte (was natürlich de facto nicht passiert). Insgesamt also eine sehr enttäuschende Erfahrung!
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M J
Verifizierte Bewertung
Wer hat gekündigt? Keine Rückmeldung vom Support
Hatten das Tigerticket jetzt über drei Jahre genutzt, an sich tolle Sache. Jetzt kam aus heiterem Himmel eine Betätigungsmail, dass das Konto gekündigt ist. Eine Wiederherstellung soll nicht möglich sein. Unser Tigerticket lief noch bis Januar 2026. Vom Support keine Rückmeldung per Mail. Telefonhotline verweist eine Ansage aufs Internet. Login nicht möglich.
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Ramona Kastell
Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Kundenservice
Ganz schlechter Kundenservice. Mir wurde 4 Monate lang doppelt Geld abgezogen und anstatt eine Lösung zu finden bekamen wir als Antwort wie man das Abo kündigt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Tigerticket
Kinderspielzeuggeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Tigerticket
Ist Tigerticket seriös?
Tigerticket erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tramstrasse 66, 4142 Münchenstein, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Tigerticket?
Kundinnen und Kunden bewerten Tigerticket im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 32 Bewertungen. 2 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Tigerticket seinen Sitz?
Tigerticket hat seinen Sitz in Tramstrasse 66, 4142 Münchenstein, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Tigerticket gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderspielzeuggeschäft sind King Jouet (3,9 von 5), The Nursery Store (4,3 von 5), Baker Ross (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Tigerticket beansprucht?
Nein. Das Profil von Tigerticket ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tigerticket hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tigerticket auf Bewertungen?
Tigerticket: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Tigerticket negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Tigerticket im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Tigerticket (Münchenstein) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.