Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Tluxy Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
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9
0 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (9)
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Erfahrung zu Tluxy schreiben
erik
Verifizierte Bewertung
Poor customer service
Poor customer service! Bought a luxury bag that falling apart. Looks horrible now. They don’t respond to e-mail
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Egle G
Verifizierte Bewertung
Poor customer service
The products are good and authentic, delivery was also fast. But I can only give 3 stars out because customer service is quite poor and never responds to emails. I now wish to return one item from my order, and apparently I need to wait for customer service to "review" my return request and get back to me. These processes MUST be automated, I cannot wait until my 14 days expires.
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alessio autore
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Ottima selezione di prodotti
Ottima selezione di prodotti, spedizione rapida. Soddisfatto
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xanthe hutchinson
Verifizierte Bewertung
taxes/duty fees
I bought an item and the checkout info said i would be required to pay import duties 'If you shop from outside Europe, Norway, Switzerland, UK'. I am UK based so was led to believe therefore, i wouldn't have to pay additional import fees. I was then invoiced £267 from the courier. TLUXY just said they had informed me at checkout of the charges and it was in their T&C'S, then ignored my subsequent emails asking them to review this so i was stuck with these charges. I don't know if this is deliberate or as a result of the language barrier-but i wouldn't have bought the item had i realised there would be additional charges.
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SuKa
Verifizierte Bewertung
Ich habe defekte Schuhe zurück…
Ich habe defekte Schuhe zurück gesendet, leider meldet sich keiner beim Kundenservice und mein Geld wurde immer noch nicht zurück überwiesen. Bin richtig sauer uns enttäuscht, da es sich um einen hohen Betrag handelt
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
IT
Häufige Fragen zu Tluxy
Ist Tluxy seriös?
Für Tluxy liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Tluxy beansprucht?
Nein. Das Profil von Tluxy ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tluxy hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tluxy auf Bewertungen?
Tluxy: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Tluxy negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.