Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
39 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Stacy Hurst
I really thought I could trust the reputation of Tom's shoes, but as a TikTok purchaser and influencer after the August 1 debacle where Tom's was selling just a handful of shoes under $10 selling it as a clearance price and then waiting almost 24 hours to cancel everybody's order stating it wasn't there for blaming on TikTok. What a mess this company has been afraid all month to post anything on TikTok. It's like they're hiding out like the undercover it's ridiculous and now your reputation is completely ruined and people need to know Tom's was bought from the original owner. They no longer do buy a pair or give a pair away. People need to know that they're not the good guys they used to be now I see why they have the rating they have on a Better Business Bureau as well.
Erik Pijnacker
Ik bestel al jaren Toms voor in de vakantie, dat geeft me met de espadrilles een echt vakantie gevoel. Helaas ging er dit jaar iets met de schoenen, ze waren binnen een paar dagen kapot. Heel de zool los gelaten. Na verschillende pogingen om contact te krijgen met de klantenservice geef ik het op. Nooit een bericht terug gehad, nooit een oplossing gekregen, nooit een excuus of iets dergelijks, echt zwaar teleurgesteld.
MJ
Fijne producten en fijne klantenservice. Ik herken de negatieve recensies niet. Ik had ook de verkeerde maat besteld en moest deze omruilen maar de schoenen waren inmiddels duurder geworden in prijs. Even contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben geregeld dat het verschil gecrediteerd kon worden. Zowel mijn retour als het verschil snel verwerkt. Fijne service dank je wel.
lotte kerling
Waardeloos!! 22-07 espadrilles besteld. Vervolgens mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ook meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, die niets voor me hebben gedaan tot nu toe. Een grote teleurstelling!
Thari
Ik wacht al een maand op mijn terugbetaling van twee schoenen die niet pasten. Het gaat om een bedrag van €114,- niet niks dus. DPD bevestigt dat het is afgeleverd. Via hun portaal en e-mail ontvang je geen reactie. De klantenservice wordt niet opgenomen en ze hangen je op na een paar minuten in de wachtrij. Ronduit schandalig dit bedrijf en de afhandeling!!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 41 % der negativen Bewertungen.
TOMS (NL) erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 288 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Danzigerkade 9C, 1013 AP Amsterdam, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten TOMS (NL) im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 288 Bewertungen. 39 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
TOMS (NL) hat seinen Sitz in Danzigerkade 9C, 1013 AP Amsterdam, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), PAVERS (4,7 von 5), I SAW IT FIRST (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von TOMS (NL) ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TOMS (NL) hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
TOMS (NL): Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.