Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
4,6von 5 · Hervorragend
Bewertung
Hervorragend · von 5 Sternen
Stimmen
8 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Tonje Jørgensen
Kjøpte et par Veja sko til sønnen min. De ble veldig fort slitt i skinnet og jeg kontaktet Tønnessen 1937 for å høre om dette er et vanlig problem med dette merket. De var behjelpelige på kundeservice og sendte spørsmålene mine videre. Veja godtok ikke reklamasjonen noe som tyder på at dette er vanlig dessverre. De mente det kom av "wear and tear", altså at skoene var slitte, noe som jo er problemet... Ekstremt dårlig kvalitet på så dyre sko. Velger et annet merke neste gang, anbefaler ikke Veja. De beklaget på kundeservice, og det er hyggelig det, men det forandrer ikke at skoene er av dårlig kvalitet, og ødelagte etter under to måneders bruk.
Bente
Rask levering veldig fornøyd Gode priser
Katheri Ne
Takk for svar. Jeg forstår returreglene, men bestillingen ble levert rett før høytiden, da jeg var utenfor landet og derfor ikke hadde mulighet til å returnere varen innen fristen. Varen ble ikke brukt, og jeg ba kun om en bytte til en annen vare, ikke refusjon. I slike situasjoner velger mange selskaper å være mer fleksible, men det ble dessverre ikke vist noen forståelse her. Dette gir et negativt inntrykk av kundeservicen, til tross for at produktene i seg selv er av god kvalitet. Jeg hadde et generelt positivt inntrykk av produktene, men dessverre var min opplevelse med kundeservice skuffende. Varen kom rett før jeg skulle reise bort i forbindelse med høytiden, noe som gjorde det umulig for meg å returnere den innen fristen. Produktet er helt ubrukt og kun prøvd hjemme, men det ble ikke tilbudt noen løsning, ikke engang bytte. Jeg forstår fullt ut at butikker har sine returregler, men i denne situasjonen hadde jeg håpet på litt mer fleksibilitet og forståelse for kunden. En mer imøtekommende tilnærming ville gjort opplevelsen mye bedre.
Stephen
Bestillingsprosessen var enkel og grei, de har bra utvalg av klær. Men selve prosessen etter handelen har vært et mareritt. Pakken ble ikke levert av PostNord, og jeg tok saken videre med Tønnesen sin kundeservice, dette skulle være alt annet enn enkelt, kundetilfredsstillende og greit. En sak ble opprettet av Tønnesen med PostNord, og da den ble ansett som tapt ønsket butikken å fraskrive ansvaret. De sluttet å svare meg helt på mailer, til slutt tok jeg kontakt med PostNord direkte som bekreftet at pakken er tapt, og at erstatning har blitt tildelt til avsender som er butikken. Til tross for dette står jeg uten mine egne penger som jeg har brukt på luft, uten svar og uten det jeg har bestilt. Dersom du ønsker det du har betalt for, så råder jeg deg å holde deg langt unna denne butikken….
Line Thiesen
For en fantastisk nettbutikk! Jeg bestilte tre par sko og skulle som ny kunde få 10 % rabatt. Jeg fikk ikke lagt inn rabattkoden i selve kjøpet, men skrev en kommentar om det da jeg betalte. Allerede dagen etter ble rabatten refundert. Noen dager senere kom skoene, og da jeg returnerte ett par som ikke passet, fikk jeg pengene tilbake så snart de hadde mottatt returen i posten. Helt ærlig tror jeg dette er den beste nettbutikken jeg har handlet hos på mange år. Og det beste av alt – jeg fikk sko som egentlig koster 999 kr for bare 299 kr, og jeg har bodd i dem siden! (Skoene om nokon lurer heter Noodles Rangerider) Denne siden kan anbefales 100 %.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Tønnesen 1937 erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 63 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NO, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Tønnesen 1937 im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 63 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), PAVERS (4,7 von 5), I SAW IT FIRST (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Tønnesen 1937 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tønnesen 1937 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Tønnesen 1937: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.