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3,5
Gut · von 5 Sternen
topglas.de Erfahrungen
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14 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
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absolut enttäuschende Erfahrung.
absolut enttäuschende Erfahrung. Für mich nicht empfehlenswert. Meine vollständigen Sehwerte habe ich bereits vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angegeben. Daraufhin wurde mir ein konkreter Preis angezeigt, zu dem ich bestellt habe. Nachdem meine Brille bereits bei TOPGLAS angekommen war, hieß es plötzlich, meine Werte lägen außerhalb des Standardbereichs und ich müsse 30 € zusätzlich bezahlen. Ohne diesen nachträglichen Aufpreis werde die Brille nicht verglast. Besonders absurd finde ich die Begründung, die Website könne die Lieferbereiche der Gläser nicht prüfen und dies müsse erst ein Optiker nach Eingang der Brille feststellen. Die Sehwerte lagen TOPGLAS schließlich von Anfang an vor. Andere Onlineanbieter schaffen es ebenfalls, anhand der eingegebenen Werte direkt den tatsächlichen Endpreis anzuzeigen. Auf meine ausführliche Beschwerde und die Bitte um Klärung erhielt ich zudem tagelang keine Antwort, während meine dringend benötigte Brille beim Unternehmen lag. Für mich ist das ein unterirdischer Bestellprozess und ausgesprochen schlechter Kundenservice. Hätte man mir den tatsächlichen Preis von Anfang an angezeigt, hätte ich dort gar nicht erst bestellt. nie wieder TOPGLAS!!!
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Anonym
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Mit Topglas bin ich extrem zufrieden, habe das schon an sämtliche Brillenträger…
Mit Topglas bin ich extrem zufrieden, habe das schon an sämtliche Brillenträger in meinem Umfeld kommuniziert und werde meine nächsten Gläser auf jeden Fall wieder bei Topglas fertigen lassen. Besonders positiv fand ich die genaue Angabe der Bearbeitungszeit (inklusive Versand), maximale Transparenz während des gesamten Bestellprozesses und die wirklich einfache Konfigurationd er neuen Gläser. Dazu kommt ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das meiner Meinung nach nur sehr schwer zu schlagen ist. Und wie sich durch den späteren E-Mail-Kontakt herausgestellt hat, steckt hinter Topglas auch noch ein supernettes Team. Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Für mich definitiv die erste Wahl für die nächsten Brillengläser – und eine klare Empfehlung an jeden Brillenträger!
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Anonym
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Fur meine alte Brille habe ich neue Gläser erhalten.
Fur meine alte Brille habe ich neue Gläser erhalten. Service und Qualität besser als bei meinem Optiker vor Ort. Vom Preis brauchen wir gar nicht reden...
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Anonym
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Meine zweite Bestellung mit dem Anbieter.
Meine zweite Bestellung mit dem Anbieter. Diesmal eine verglasung einer Adidas Sportbrille: Die Glaser sind sehr gut und die Kommukation verlief Reibungslos.
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Anonym
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Die Fertigung meiner neuen Brillenglaser ging schnell, kompetent und die Fassun…
Die Fertigung meiner neuen Brillenglaser ging schnell, kompetent und die Fassung kam in besserem Zustand zurück als ich sie eingeschickt habe. Schrauben angezogen und Bügel gerade. TOP-Service
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu topglas.de
Ist topglas.de seriös?
Für topglas.de liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von topglas.de beansprucht?
Nein. Das Profil von topglas.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann topglas.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet topglas.de auf Bewertungen?
topglas.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann topglas.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.