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Patisserie
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Susi
Torten boss hat noch nicht mal einen Stern verdient Erst kommt die bestellte DHL Torte nie an ,weil wahrscheinlich nie los geschickt Und jetzt renne ich meinen Geld hinterher,,, Und mittlerweile bekomme ich keine Antwort mehr wann das Geld zurück überwiesen wird.
Matthias Heller
Finger weg! Geburtstagstorte bestellt und nicht erhalten. Mehrere Nachfragen blieben unbeantwortet. Die Erstattung des Kaufpreises über paypal war glücklicherweise kein Problem. Schade, dass es solche Läden gibt, welche mit ihrer Inkompetenz anderen die Feier versauen. Interessanterweise wurde der Tortenboss in der DHZ Ausgabe 8 (Deutsche Handwerks Zeitung) als seriöses Handwerksunternehmen vorgestellt. Fazit - paypal top / Tortenboss flop. Gehen Sie lieber zum Konditor um die Ecke.
Sandra
Ich habe am 30.12.25 eine Geburtstagstorte bei Tortenboss bestellt. Die Torte brauchten wir am 12.01.26 - damit sie auf jeden Fall pünktlich da ist, haben wir sie zum 9.1.26 bestellt. Ich hatte extra nochmal mit Tortenboss telefoniert, um zu fragen, ob sich die Torte dann auch noch übers Wochenende hält. Am Donnerstag, 08.1.26, habe ich Tortenboss versucht anzurufen (keine Antwort) und dann (wie auf Webseite gewünscht) über WhatsApp kontaktiert, um eine Sendungsnummer der DHL zu erhalten (In Nürnberg war Schneechaos, die Kollegin ist extra nicht im Home Office geblieben, um die Torte in Empfang zu nehmen und wollte durch die Sendungsverfolgung eine zeitliche Orientierung haben. Man versprach mir, mir die Sendungsnummer am Folgetag morgens zukommen zu lassen.) Die Zusendung der Sendungsnummer erfolgte dann um 13.30 (!!!!) per E-Mail, obwohl der Kontakt ja per Whatsapp stattfinden sollte. Wie auch immer, hab dann eine Mail mit Sendungsnummer (Mail 09.01.26) gegen 16 Uhr "entdeckt" (hatte frei, war meine berufliche Mail). Allerdings ging dann aus der Sendungsverfolgung hervor, dass die Sendung zwar am 30.12.25 (Tag meiner Bestellung) der DHL angekündigt wurde, aber nie versendet wurde - das war auch noch der Stand am 12.1.26 Die Torte war das zentrale Geschenk, um eine Überraschungsreise anzukündigen. Wir sind wütend, dass Tortenboss uns die Überraschung versaut hat. Ich habe weder am 9.1. noch am 12.1. auf meine Anfragen per Mail oder Whatsapp noch irgendeine Antwort bekommen. Ich habe sie gebeten, mir mein Geld zurückzuschicken - nix - daher Rückabwicklung über paypal. Betrug! Drecksladen!
Jennifer Schmelzer
Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht. Die Torte wurde viel zu früh geliefert (fünf Tage vor gewünschtem Liefertermin, heißt also noch früher gebacken und früheres Ablaufdatum) und das Bild ist sehr unscharf geworden und nicht sehr akkurat aufgelegt. Die Qualität ist deutlich schlechter, als das eingereichte Originalbild. Dadurch, dass der Kuchen dann noch eine ganze Weile stand, war er leider trocken geworden. An sich finde ich die Minitorte mit knapp 17€ günstig, allerdings hat man einen Mindestbestellwert von 30€ (habe dann noch Dekoration dazu bestellt), was das Ganze dann doch deutlich teurer macht. Dafür hätte ich mehr erwartet.
F. R.
Mitte November eine Torte bestellt für einen Geburtstag Anfang Dezember. Sofort per Paypal bezahlt. Keine Info über Versand geschweige denn über etwaige Schwierigkeiten mit der Bestellung je erhalten. Keine Reaktion auf Nachfragen bzgl. des aktuellen Status per Mail. Fazit: keine Tote zum Geburtstag!! Weiterhin keine Reaktion, Info oder Entschuldigung. Letztlich Mail am 21.12. erhalten, dass Bestellung storniert wurde. Lachhaft - würde null Sterne vergeben, wen das ginge. Es kann immer was dazwischen kommen und schief gehen, aber überhaupt nicht reagieren ist echt mies. Positiv ist die Rückabwicklung der Zahlung bei Paypal anzumerken, die hat reibungslos geklappt.
Für Torten liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Patisserie sind Café Toscana (2,3 von 5), Dein Macaron® - Manufaktur (4,0 von 5), Kuchentaxiwiesbaden (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.