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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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Stimmen
3 in den letzten 12 Monaten
Spielwarengeschäft
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Oksana Ruban
Ich habe eine Hauptbestellung und eine Zusatzbestellung aufgegeben. Die Zahlung wurde durchgeführt, dann wurde sie die Hauptbestellung storniert. Ich wollte auch die Zusatzbestellung stornieren, was aber nicht möglich war. Daher wurden mir die Rücksendekosten in Rechnung gestellt. Schrecklicher Service, keinerlei Kommunikation, unfreundliches Verhalten.
Ilka
⭐ Warnung vor Toystar.nl Ich kann nur dringend davon abraten, bei Toystar.nl zu bestellen. Ich habe im November Stapelsteine für meine Enkelin bestellt, weil es auf der Webseite so wirkte, als würde man Originalware kaufen. Geliefert wurde jedoch eine billige Nachahmung, nicht das Originalprodukt. Besonders unseriös: Obwohl es eine niederländische Domain ist, sollte ich die Ware bei einer Reklamation auf eigene Kosten nach China zurückschicken. Das ist für Kunden praktisch kaum machbar und wirkt nicht transparent. Erst nach einer Reklamation über meine Bank habe ich nach zwei Monaten mein Geld zurückbekommen. Für mich ist dieser Shop nicht vertrauenswürdig. Bitte seid vorsichtig und bestellt dort lieber nicht.
Simonné Csikós Andrea
Mein Paket im Wert von 170 € fehlt. DPD lügt und stellt es nicht zu. Sie antworten nicht.
Aleksandra Basovic
schicke eine Beschwerde an Smithy Toys, weil ich große Probleme mit dem Empfang des Pakets und der Sendung hatte, da ich mein Paket selbst zum Depot gebracht habe, ich schicke ein Bild, damit sie sehen können, wie das Paket aussieht, ich habe es noch nicht geöffnet, um zu sehen, ob etwas kaputt ist, aber es ist peinlich!
Sylvia Kuckuk
Wir haben seit Jahren alles für die Kinder und Enkel bei Smith Toys gekauft. Bei einer Reklamation einer Babytrage von Infantino habe ich zuvor dort angerufen und erklärt, dass der Bon fehlt. Man sagte, meine Tochter solle vorbeikommen um sich die Trage anzusehen. Man machte sich vor Ort nicht die Mühe, den Bon digital heraus zu suchen sondern unterstellte meiner Tochter, die Steckverbindung selbst manipuliert zu haben. Soetwas haben wir nicht nötig und um eine Retoure an den Hersteller kümmere ich mich jetzt selbst. Seit wann können Verkäuferinnen bei Smith Toys Schäden begutachten? Seit wann wird so mit einer Retoure umgegangen? Solange man kauft, alles gut. Aber wehe man reklamiert mal was. Das war es für uns.
Toys"R"Us erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 251 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Köhlstraße 8, 50827 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Toys"R"Us im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 251 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Toys"R"Us hat seinen Sitz in Köhlstraße 8, 50827 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Spielwarengeschäft sind Gucca.dk (4,7 von 5), Happy Puzzle (4,7 von 5), Jollyroom.se (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Toys"R"Us ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Toys"R"Us hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Toys"R"Us antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.