Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Schlafzimmermöbelgeschäfttrademax.dk
Trademax.dk Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
3.215
27 in den letzten 12 Monaten
Schlafzimmermöbelgeschäft
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (3.215)
27 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Trademax.dk schreiben
Jannie Kaas Ærenlund
Verifizierte Bewertung
Købte en seng med fejl.!
Købte en seng med fejl hos TRADEMAX. Endegavlen til vores seng viste sig at mangle en knap. En meget synlig detalje. Sengen var desværre transportskadet v ankomst, men ingen problemer der for det havde firmaet allerede anerkendt. Nej det bliver først lumsk da jeg finder ud af at de ikke vil sende mig en ny endegavl. De mener jeg har fået kompensation 🫣 Altså jeg kan ikke engang købe mig en endegavl for det beløb jeg fik, hvilket i øvrigt også var fordi sengerammen var beskadiget. Vi havde mange mails frem og tilbage men de ville slet ikke tale om en ny endegavl. Jeg magtede ikke at sende sengen retur og stolede ikke på at jeg ville få fuld refusion på seng og fragt, efter den korrespondanse vi har haft med firmaet. Jeg handler ikke med dem en anden gang og vil ikke anbefale firmaet til andre. Men kan da se på bagkant jeg ikke er den eneste med dårlig erfaring.
0
Zoran
Verifizierte Bewertung
Absolut ingen god service den er…
Absolut ingen god service den er nærmest ikke eksisterende…. Man kan ikke komme igennem per telefon og der er to til tre dages behandlingstid før der bliver vendt tilbage og hvad jeg kunne fornemme med et robot svar …. Absolut ikke noget jeg kunne bruge til da du heller ikke svaret på mine spørgsmål…. Selve produktet tog over 5 timer at samle det var forfærdeligt og et mareridt og syntes bestemt heller ikke at manualen var tydelig da der var ekstrem mange dele…. Leveringen var også mangelfuld - jeg blev ringet op lige pludselig er DHL om jeg var hjemme og hvis ikke jeg var hjemme så ville de køre igen ?? så alt i alt en god oplevelse og kommer nok heller ikke til at handle der igen….
0
Sine N
Verifizierte Bewertung
Meget skuffende kvalitet - misvisende informationer
Meget skuffende kvalitet, misvisende produktinformation og afvist reklamation Vi har købt to tæpper hos Trademax.dk fra samme model/serie og i samme farve, blot i forskellige størrelser/former. Vi forventede derfor naturligt to ens tæpper i farve, struktur og kvalitet. Det er ikke det, vi har modtaget. Det lille tæppe er grovere, mere nupret og lidt lysere, mens det store er blødere og finere i strukturen. Det lille blev desuden hurtigt mere groft/nupret efter brug. Vi modtog tæpperne omkring 13. juli og pakkede dem ud omkring 17. juli, da vi stod midt i en flytning. Trademax afviser reklamationen bl.a. med henvisning til, at forskelle i farve, struktur og tykkelse burde være vurderet, inden tæpperne blev taget i brug. Men hvordan skal man kunne sammenligne to tæppers farve og struktur uden først at pakke dem ud? Der er desuden tale om tæpper med luv, hvor hårene skifter retning ved brug, hvilket påvirker farve og udtryk. Forskellene blev derfor tydeligere, efter tæpperne havde ligget lidt. Et andet væsentligt problem er produktinformationen. Det store tæppe var på hjemmesiden angivet til 12 kg, men vores vejning viser ca. 8 kg. Vægten havde betydning for vores valg, da et tungere tæppe kan give en forventning om mere materiale, større tykkelse/tæthed og at tæppet ligger mere stabilt på gulvet. Da vi gjorde Trademax opmærksom på forskellen, forklarede kundeservice, at vægten på hjemmesiden er forsendelsesvægten inklusive emballage. Tæppet blev imidlertid leveret alene (pakket hver for sig), og kun pakket i tynd plastfolie, som naturligvis ikke kan forklare en forskel på omkring 4 kg. Hvis den angivne vægt ikke er tæppets faktiske vægt, men en forsendelsesvægt, mener vi, at det bør fremgå tydeligt på produktsiden inden købet – ikke først som en forklaring fra kundeservice efter en reklamation. Trademax oplyser også efterfølgende, at tæpper i forskellige størrelser fra samme serie kan variere i farve, struktur og udseende på grund af forskellige produktionspartier. Også dette mener vi er relevant information, som bør fremgå tydeligt inden købet, når man netop køber samme model og farve med forventning om, at tæpperne passer sammen. Trademax vil hverken godkende reklamationen, tilbyde gratis returlabel eller prisnedslag. Samtidig kan returnering af større varer blive dyrt, og vi kan her på læse andre kunders beskrivelser af, at returudgifter har haft betydning for, om de valgte at returnere deres varer. Vi overvejer derfor at gå videre med sagen, da vi mener, der kan være tale om vildledende markedsføring, når konkrete oplysninger i produktbeskrivelsen efter vores oplevelse ikke stemmer med det leverede, og kundeservice efterfølgende giver andre forklaringer på oplysningerne. Vi forventede ganske enkelt to ens tæpper i samme model og farve, blot i forskellige størrelser/former – og at produktet svarede til oplysningerne på hjemmesiden. Vi fraråder- ligesom mange andre herinde, at handle på Trademax.dk
0
Peter
Verifizierte Bewertung
Føj for en elendig kundeservice.
Føj for en elendig kundeservice. Køber og betaler for varer. 2 varer kan ikke leveres hvilket er ok, men pengene trækkes med det samme, resten af ordren tages som gidsel deres kundeservice svarer ikke på spørgsmål via mail, de kan ikke kontaktes pr telefon og deres chatbot kan kun svare at man skel udfylde en kontaktformular. da jeg gør det fpr jeg em mail om at jeg skla vente felrer dage på svar. da sager behandles i den rækkefølge de kommer ind. Dog er der jo tale om en allerede igangværende hvor mails ikke besvares af kundeservice. Jeg håber nu på både at modtager den del af ordren som godt kan leveres samt at få et fornuftigt og redegørende svar fra deres kundeservice
0
Thomas Myhre Lund Rasmussen
Verifizierte Bewertung
Burde have ingen stjerner
Burde have ingen stjerner Levere ikke til tiden
0
Die Akte
SchlafzimmermöbelgeschäftWohnmöbelgeschäftMöbelgeschäftDay-SpaFachhandel für KüchenbedarfBadezimmerrenovierung
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Trademax.dk
Schlafzimmermöbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Trademax.dk
Ist Trademax.dk seriös?
Trademax.dk erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 3.215 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Box 605, 25106 Helsingborg, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Trademax.dk?
Kundinnen und Kunden bewerten Trademax.dk im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 3.215 Bewertungen. 27 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Trademax.dk seinen Sitz?
Trademax.dk hat seinen Sitz in Box 605, 25106 Helsingborg, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Trademax.dk gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schlafzimmermöbelgeschäft sind Bensons For Beds (4,7 von 5), Oak Furnitureland (4,7 von 5), bett1.de (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Trademax.dk beansprucht?
Nein. Das Profil von Trademax.dk ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Trademax.dk hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Trademax.dk auf Bewertungen?
Trademax.dk: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Trademax.dk negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.