Trapezblechdepot Erfahrungen

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Het zijn oplichters

Deutschland · 2. Januar 2025

Verifizierte Bewertung

VORSICHT, BETRÜGER!

VORSICHT, BETRÜGER! nimmt dein geld und liefert nichts. Es wurde eine Anzeige bei der Polizei erstattet

2. Januar 2025

Chris Kerle

Deutschland · 23. Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

Der Support war gut wurde alles offen…

Der Support war gut wurde alles offen kommuniziert. Lieferung hat sich um 1 Tag verzögert sonst alles gut. Ware wurde wie beschrieben gelieferte

23. Dezember 2024

P.Haak

Deutschland · 16. Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

Vorsicht, Betrügerfirma!

Keine Ware erhalten und auch kein Geld zurück! Stattdessen immer nur Ausreden! Es kam sogar zu einem Anruf eines Fake-Spediteurs. Dieses Verhalten ist höchst kriminell. Finger weg von dieser Firma! Ich habe jetzt PayPal eingeschaltet, um mein Geld zurückzubekommen.

16. Dezember 2024

Trapezblechdepot

Antwort des Unternehmens · 16. Dezember 2024

Sehr geehrter Herr Haak vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die nicht erfolgte Lieferung entstanden sind. Es ist nicht unser Anspruch, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem Unternehmen machen. Allerdings möchten wir einige Ihrer Vorwürfe richtigstellen: "Keine Ware erhalten und auch kein Geld zurück" Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware nicht wie vereinbart erhalten haben. Dies war ein bedauerlicher Fehler, der auf einen logistischen Umstand zurückzuführen ist, den wir intern klären konnten. Der Betrag wurde jedoch bereits über PayPal vollständig an Sie zurückerstattet, wie Sie auch in Ihrem Konto nachvollziehen können. "Immer nur Ausreden" Wir haben stets versucht, mit Ihnen offen und transparent zu kommunizieren und Sie über den Stand der Dinge zu informieren. Es lag nie in unserer Absicht, Sie mit Ausreden zu vertrösten. "Fake-Spediteur" Der Kontakt mit dem Fahrer, den Sie erwähnen, war kein Betrug, sondern ein Teil des Prozesses, der leider nicht wie geplant verlief. Wir können dies durch unsere Logistiknachweise belegen. Der Fehler lag in der Abstimmung zwischen unserem Versandpartner und der Zustellung an Ihre Adresse. "Höchst kriminell" und "Finger weg von dieser Firma" Wir weisen diese schweren Vorwürfe entschieden zurück. Wir verfügen über alle Belege, die den Ablauf dokumentieren, und wären auch bereit, Ihnen diese im Rahmen der Klärung vorzulegen. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern zutiefst, dass Sie solche Erfahrungen machen mussten. Für eine erneute Klärung oder bei offenen Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.

Felix E.

Deutschland · 15. Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

Auf gar keinen Fall hier bestellen!

Auf gar keinen Fall hier bestellen!! Haben aufgrund mehrerer schlechter Bewertungen unseren Auftrag nach nur 6 Tagen zurückgezogen (Innerhalb der gesetzlichen 14 tägigen Widerrufsfrist) und warten nun seit Wochen dem auf unser Geld. Es kommen immer nur Lügen uns Ausflüchte, dass das Geld heute überwiesen wurde oder das noch was geklärt werden muss. Angekommen ist aber nie was. Haben jetzt einen Anwalt hinzugezogen. Bloß Finger weg!!! Edit: Die Rückzahlung ist nun nach Androhung eines Anwalts nach fast einem Monat (Datum des Widerrufs: 25.11.24, Rückzahlung des Betrags: 23.12.24 -> 30 Tage!) endlich bei uns eingegangen. Kleine Info: Grundsätzlich sind Online-Händler verpflichtet, den Kaufpreis nach Widerruf innerhalb von 14 Tagen zu erstatten, § 357 Abs. 1 BGB. Zahlt der Online-Händler im Widerrufsfall nicht rechtzeitig zurück, gerät er automatisch in Zahlungsverzug und kann dem Verbraucher gegenüber zur Zahlung von Verzugszinsen und zum Ersatz weiterer verzugsbedingter Schäden verpflichtet sein. Wir prüfen aktuell rechtliche Schritte um diese Verzugszinsen geltend zu machen.

15. Dezember 2024

Trapezblechdepot

Antwort des Unternehmens · 15. Dezember 2024

Sehr geehrter Kunde wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klarstellen und richtigstellen. Zunächst möchten wir betonen, dass wir Ihren Widerruf fristgerecht bearbeitet und die Rückerstattung des Kaufbetrages bereits veranlasst haben. Die Verzögerung, die Sie als "Wochen" wahrgenommen haben, ergibt sich daraus, dass wir zu dem Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen hatten. Es wurden Vorbereitungen getroffen, um Ihre Ware wie vereinbart zu liefern, was zusätzliche interne Klärungen erforderte. Diese Schritte entsprechen einem üblichen und nachvollziehbaren Ablauf. Ihre Behauptung, es würden "Lügen und Ausflüchte" unsererseits vorliegen, weisen wir entschieden zurück. Unsere Kommunikation war stets transparent, und wir haben Sie über die Bearbeitung informiert. Wir verstehen jedoch, dass die Verzögerung für Sie ärgerlich war, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Schließlich möchten wir darauf hinweisen, dass solche schwerwiegenden Vorwürfe ("Bloß Finger weg!!!") nicht nur unserem Unternehmen schaden, sondern auch nicht den Tatsachen entsprechen. Unser Ziel ist es stets, unsere Kunden fair und transparent zu behandeln. Falls Sie dennoch Fragen oder Unklarheiten haben, stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung und sind bestrebt, die Angelegenheit vollständig zu klären.

Jana Kielczynski

Deutschland · 13. August 2024

Verifizierte Bewertung

Bloß nicht dort bestellen!!!

Wow, was für ein Saftladen. Erst werden die falschen Teile geliefert, kann aber erstmal geklärt werden:"Wir schicken es am Dienstag raus." Wirkt freundlich soweit. Eine Woche später ist immer noch nichts angekommen. "Nein, es ist unterwegs, wir haben es am Donnerstag versendet." Auch auf mehrmalige Bitte: Es gibt keine Trackingnummer und ans Telefon geht gefühlt nur jemand nach 99 Versuchen. Absolute Enttäuschung und nicht zu empfehlen!!! Bestellen sie lieber woanders und nicht vergessen: Paypal nutzen, denn das ist die einzige Sprache, die wohl dort verstanden wird. Update folgt!

13. August 2024

Die Akte

Antwortet langsam

Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 67 % der negativen Bewertungen.

HandelsregisterTrapezblechdepot
LandDeutschland
Websitetrapezblechdepot.de
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Häufige Fragen zu Trapezblechdepot

Ist Trapezblechdepot seriös?

Trapezblechdepot erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 30 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Trapezblechdepot?

Kundinnen und Kunden bewerten Trapezblechdepot im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 30 Bewertungen.

Ist das Profil von Trapezblechdepot beansprucht?

Nein. Das Profil von Trapezblechdepot ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Trapezblechdepot hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Trapezblechdepot auf Bewertungen?

Trapezblechdepot: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.

Kann Trapezblechdepot negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Trapezblechdepot im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Trapezblechdepot liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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