Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
3,2von 5 · Durchschnittlich
Bewertung
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stimmen
2 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Walter Bader
Trägt inzwischen seinen Grabenkampf mit ESU auf dem Rücken der Kunden aus. ESU Sounddecoder sind für einzelne Modelle nicht mehr verwendbar. Anfragen diesbezüglich werden komplett ignoriert. Der Service ist generell der schlechteste den ich erlebt habe.
Hugo Kubarth
Schöne Modelle (zB. 22567), aber wehe, wenn etwas kaputtgeht. Meist gibt's nicht mal mehr eine Ersatzteilliste, von der Bestellbarkeit der Teile selbst ganz zu schweigen. Bei den Preisen eigentlich eine Unverschämtheit.
Bonneville
im Laufe der Zeit sind die Ausführungen immer besser geworden!
Hans - Dieter Mobertz
TRIX und Fleischmann, in Sachen Kundenanfragen einfach desaströs. Was Fleischmann und TRIX gemeinsam haben, das sind nicht nur die Übernahmen durch ihre Wettbewerber ( Fleischmann = Roco und TRIX = Märklin ), sie haben auch eine fürchterliche Art und Weise Kundenfragen zu beantworten. Sie reagieren nämlich nicht. Über deren jeweilige Internetseite habe ich die Kontaktaufnahme über das vorgesehene Kontaktformular versucht. Das in regelmäßigen Abständen seit 6 Monaten, ich habe also mindestens 10 mal nachgefragt. Bei Fleischmann frage ich nach Stromabnehmer ( Schleifkontakte ) für die Lok BR 91 (Art.-Nr. 7033) nach. Bei TRIX frage ich nach einen Achssatz für die Lok BR 52 (Art.-Nr. 51 2051 00) nach. Beide Lokomotiven stehen, obwohl die Ersatzteile vergleichsweise simpel sind. Bei dieser desaströsen Kundenorientierung, waren die Pleiten eigentlich eine zu erwartende Konsequenz. Mein Name ist Hans - Dieter Mobertz
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Trix liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Stuttgarter Straße 55-57, 73033 Göppingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Trix hat seinen Sitz in Stuttgarter Straße 55-57, 73033 Göppingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,6 von 5), Toluna (4,2 von 5), GoDaddy (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Trix ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Trix hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Trix: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Trix (Göppingen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.