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Trsgmbh Erfahrungen
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Petra Zaig
Verifizierte Bewertung
Keine oder wenig Erfahrung mit LG Kühlschrank-Reparaturen
Die TRS GmbH mag sich mit Fernsehgeräten auskennen, mit LG Kühlschrank-Reparaturen leider nicht und dies, obwohl sie Servicepartner von LG ist. Mein LG side by side mit French door kühlte nach nur 2,5 Jahren nicht mehr herunter. Nachforschungen im Internet ergaben, dass es öfters Probleme mit dem Kompressor gebe, worauf LG 10 Jahre Garantie gibt. Anruf bei TRS, Techniker kommt, kostet 150 Euro Anfahrt. Techniker kam, tauschte ein Rückwand-Paneel. Auf Nachfrage erklärte er, in dem Paneel wäre ein Lüfter defekt, obwohl diese einwandfrei drehten. Ich bekam eine Rechnung von 298 Euro überreicht, inkl. Anfahrt. Leider war dies nicht die Ursache, der LG versuchte immer noch verzweifelt, herunter zu kühlen und machte meinen Stromzähler zum Karussell. Mal hatte ich im Gefrierteil-15 Grad, mal +1 Grad. Eine Mail mit der Aufforderung zur Nachbesserung nahm TRS zum Anlass, mir einen Kostenvoranschlag über 760 Euro für den Austausch des Kompressors, der bis dahin noch nicht einmal überprüft worden war. Als ich mich weigerte und LG von dem Vorgang informierte, erhielt ich einen Anruf der TRS GmbH. Es wäre ein Vorlüfter zum Kompressor getauscht worden, der Kompressor konnte nicht überprüft werden, da dazu ein Eingriff in den Kältekreislauf erforderlich gewesen wäre und mich auf alle Fälle um die 800 Euro gekostet hätte. Man könne mir anbieten, den Kostenvoranschlag auf 476 Euro zu reduzieren. Als ich dies schriftlich per Mail erhielt, fand ich den Zusatz "Angaben vorbehaltlich nicht erkennbarer Mängel". Erst ein Schreiben meines Anwalts mit dem Hinweis auf den geschlossenen Werkvertrag und der gesetzlichen Regelung des § 635 Absatz 2 BGB brachte ein Einlenken und das Angebot, entweder kostenfrei den Kompressor zu tauschen oder die bereits gezahlte Reperaturrechnung, zusammen mit einer Abstandssumme, zu überweisen.
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Klaus Schöppner
Verifizierte Bewertung
AHA - Erlebnis
Liebes Service-/Kundendienst - Team von TRS GmbH, es ist mir ein Anliegen mich herzlich bei ihnen allen zu bedanken. Sie haben mir ein großes Stück Glauben - dass es möglich ist guten und gelungenen Dienst am Kunden zu leisten - wieder gegeben. Warum: Ich hatte einige Telefonkontakte, bin angerufen worden, habe selbst angerufen, bekam Mails und habe Mails geschickt. Und alle Kontakte waren, unabhängig vom Teammitglied, unabhängig vom Anlass, schnell, professionell und immer freundlich. Alles wurde beantwortet, gelöst und war schlussendlich im Ergebnis perfekt. Da ich glaube behaupten zu können, dass ich schon fast alles "erlitten" habe, was die viel zitierte Service Wüste Deutschland auf der negativen Seite in den letzten Jahrzehnten hervorgebracht hat, ist ihr absolut positives Beispiel für mich ein echtes AHA- Erlebnis gewesen. Und ich fände es schade, wenn ich das nur einfach so kommentarlos hingenommen hätte. Weiter so.
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Steven Kalauch
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert.
Nicht empfehlenswert. 150 Euro für die Anfahrt und 30 Minuten Technikereinsatz Da sind noch keine Ersatzteile drin. Wenn dann trotz Reparatur kurz darauf ein mit der Reparatur verbundener Defekt auftritt, dann ist man als Kunde Schuld.
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Andre Deffland
Verifizierte Bewertung
Unseriöse Geschäftsgebahren
War nur ein Missverständnis. Alles OK.
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Felix
Verifizierte Bewertung
lange Wartezeiten, freundlicher Telefonservice
Man wartet immer mindestens 1 Woche auf den nächsten Termin. Das Terminfenster ist auch immer 5 Stunden groß. Außerdem werden die Fehlermedlungen der Kunden nicht gelesen. Vorteil: der Telefonservice ist freundlich und geht innerhalb weniger Minuten ans Telefon.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Maik Zimdahl Laut Impressum
DE132098298 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Trsgmbh
Ist Trsgmbh seriös?
Für Trsgmbh liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Boschstraße 8, 63768 Hösbach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Trsgmbh seinen Sitz?
Trsgmbh hat seinen Sitz in Boschstraße 8, 63768 Hösbach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Trsgmbh beansprucht?
Nein. Das Profil von Trsgmbh ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Trsgmbh hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Trsgmbh auf Bewertungen?
Trsgmbh: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Trsgmbh negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Trsgmbh im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Trsgmbh (Hösbach) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.