Bewertung
4,8
Hervorragend · von 5 Sternen
Schmuckherstellertruestones.com
Truestones Erfahrungen
4,8von 5 · Hervorragend
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44
18 in den letzten 12 Monaten
Schmuckhersteller
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (44)
18 in 12 MonatenIhre Stimme
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Lukasz S.
Verifizierte Bewertung
Perfekte Beratung, tolles Konzept und faire Preise!
Ich habe meinen Verlobungsring bei Truestones gekauft und bin rundum zufrieden. Die Beratung war von Anfang an super, alles wurde verständlich und ausführlich erklärt, das Team ist sehr freundlich, engagiert und nimmt sich wirklich Zeit. Auch Termine waren immer schnell und unkompliziert möglich. Besonders gut finde ich das Konzept, den eigenen Diamanten selbst auswählen und vorab online ansehen zu können. Ein weiteres Highlight sind die 3D-gedruckten Proberinge. Dadurch kann man die richtige Größe testen und den Ring tatsächlich Probe tragen, um zu sehen, ob einem die Fassung gefällt und im Alltag gut passt. Das gibt einem vor der endgültigen Entscheidung ein sehr gutes Gefühl. Insgesamt finde ich das gesamte Konzept wirklich durchdacht und kundenfreundlich. Dazu kommen sehr faire Preise und ein tolles, engagiertes Team. Ich kann Truestones absolut weiterempfehlen!
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Jannik
Verifizierte Bewertung
Von der ersten Beratung bis zur Lieferung eine wirklich außergewöhnliche Erfahrung
Besonders hervorheben möchte ich den WhatsApp-Support und die Beratung durch Robin. So unkompliziert, persönlich und vor allem schnell wurde ich bisher noch von keinem Juwelier beraten. Auf Fragen wurde innerhalb weniger Stunden reagiert, ich wurde regelmäßig mit Updates und Informationen versorgt und hatte jederzeit das Gefühl, bestens betreut zu werden. Ein weiteres Highlight war die individuelle Gestaltung des Verlobungsrings. Meine Designvorstellungen wurden auf Basis des bereits vorhandenen Eherings berücksichtigt und perfekt umgesetzt. Wir haben sogar mehrere 3D Modelle des Rings und Abbildung unseres Eherings bekommen. Genau diese persönliche Beratung und Liebe zum Detail machen für mich den Unterschied. Auch die Diamantenbörse ist absolut top. Die Filtermöglichkeiten sind so detailliert, dass man wirklich genau den Diamanten finden kann, den man sucht – nicht nur nach Karat, sondern auch anhand wichtiger Werte wie Table, Width, Ratio und weiteren Qualitätsmerkmalen. Dadurch hatte ich viel mehr Kontrolle über die Auswahl und konnte gezielt nach meinen Vorstellungen suchen. Dazu kommen eine unkomplizierte Bezahlung und eine sehr faire Preisgestaltung. Gerade bei einer individuellen Anfertigung mit Platin war das Preis-Leistungs-Verhältnis genau das, was ich mir vorgestellt hatte und was ich bei anderen Juwelieren so nicht gefunden habe. Auch der Versand nach Deutschland war beeindruckend schnell: innerhalb von 24–48 Stunden war die Bestellung da, inklusive DHL-Express-Tracking und zuverlässiger Zustellung durch den Kurier. Uneingeschränkte 5 Sterne und eine klare Empfehlung! Wer Wert auf persönliche Beratung, Transparenz, faire Preise, individuelle Gestaltung und eine unkomplizierte Abwicklung legt, ist bei Truestone Vienna meiner Erfahrung nach genau richtig. Vielen Dank an Robin und das gesamte Team! Das war sicher nicht der letzte Ring, den wir hier gekauft haben.
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Paul
Verifizierte Bewertung
Tolle Erfahrung!
Ich war anfangs etwas überfordert mit der großen Auswahl, etwas skeptisch aufgrund der Tatsache alles online zu machen aber ich wurde in allen Belangen positiv überrascht. Service, Support, Kommunikation, Professionalität, 3D Visualisierung der eigenen Ideen also wirklich von Anfang bis Ende eine top Experience, hat Mega Spaß gemacht zu konfigurieren. Erste Anpassung kostenlos und unkompliziert. Ich als Käufer kann bin Mega zufrieden und meine Verlobte kommt auch aus dem grinsen nicht mehr heraus. Absolute Empfehlung!
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Florian
Verifizierte Bewertung
Truestones - ein einmaliger Juwelier
Truestones ist ein einmaliger Juwelier, die beste Wahl für alle die ein wirklich wertvolles und besonderes Schmuckstück für einen fairen Preis haben wollen. Kompetenteste Betreuung auf allene Ebenen des Kaufprozesses mit viel Fokus auf persönliche Wünsche, Robin und Leo kennen sich aus und gehen engagiert auf alle Kundenwünsche ein. Die schön und praktisch gestaltete Webpage von Truestones ermöglicht es einen guten Überblick über das Angebot zu erlangen, besser als ich es bei jedem anderen Juwelier erlebt habe. Während dem Design und Entscheidungsprozess bieten modernste Visualisierunsmethoden der Ringe und der beispiellos grossen Auswahl an Diamanten eine wichtige Hilfe. Empfehle Truestones allen die auf der Suche nach etwas persönlichem und lokal hergestellten für einen ehrlichen Preis sind.
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Robert
Verifizierte Bewertung
True Service with Heart
Meine Verlobte und ich waren anfangs ehrlich gesagt sehr kritisch, da wir bei Online-Käufen – gerade wenn es um einen höheren Betrag geht – eher zurückhaltend sind. Im Nachhinein können wir sagen: Unsere Bedenken waren völlig unbegründet. Ganz im Gegenteil! Vom ersten Moment an wurden wir hervorragend beraten und durch den gesamten Prozess begleitet. Besonders positiv fanden wir die transparente Kommunikation: Man wird regelmäßig über die einzelnen Zwischenstände informiert und weiß jederzeit genau, woran man ist. Unglaublich guter Service, eine persönliche Betreuung und am Ende ein wirklich tolles Produkt. Wir können TrueStones uneingeschränkt weiterempfehlen und möchten uns nochmals herzlich beim gesamten Team für die großartige Betreuung bedanken! Vielen Dank an das Team von TrueStones!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Leonard Strauss, Robin Görlich Laut Impressum
ATU80475503 Laut Impressum
Alternativen zu Truestones
Schmuckhersteller-Ranking →Häufige Fragen zu Truestones
Ist Truestones seriös?
Truestones erreicht aktuell 4,8 von 5 Sternen aus 44 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Kellermanngasse 5/8, 1070 Wien, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Truestones?
Kundinnen und Kunden bewerten Truestones im Schnitt mit 4,8 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 44 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Truestones seinen Sitz?
Truestones hat seinen Sitz in Kellermanngasse 5/8, 1070 Wien, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Truestones gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schmuckhersteller sind GLAMIRA (4,3 von 5), Getnamenecklace (3,9 von 5), ZAG bijoux (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Truestones beansprucht?
Nein. Das Profil von Truestones ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Truestones hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Truestones auf Bewertungen?
Truestones: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Truestones negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Truestones im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Truestones (Wien) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.