Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Trustpilot Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
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87
87 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
26%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (87)
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Da Rocha D.
Verifizierte Bewertung
Ich bin absolut enttäuscht von diesem Portal.
Ich bin absolut enttäuscht von diesem Portal. Zum wiederholten Mal werden meine ehrlichen und sachlichen Bewertungen von der automatisierten Erkennungstechnologie grundlos offline genommen.Obwohl ich dem Support lückenlose Nachweise für meine realen Käufe vorgelegt habe – darunter die offizielle Händlerrechnung, die Auftragsbestätigung und sogar den DHL-Lieferschein –, ändert sich an der Sperrung nichts. Andere Portale haben dieselben Belege geprüft und die Bewertungen sofort freigeschaltet. hingegen blockiert ehrliche Verbrauchermeinungen und ignoriert eindeutige Fakten.Ein System, das echte Kunden mit hieb- und stichfesten Beweisen aussperrt, schützt nicht die Verbraucher, sondern verzerrt das Gesamtbild. Absolut nicht mehr vertrauenswürdig!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Я крайне разочарован работой .
Я крайне разочарован работой . Мой отзыв был удалён после жалобы компании, хотя никто из не связался со мной и не попросил предоставить какие-либо доказательства. У меня имеются счета на оплату лечения, переписка с клиникой, медицинские документы из Германии и другие материалы, подтверждающие, что мой отзыв основан на реальном опыте. Вместо объективной проверки просто удалил отзыв, не предоставив мне возможности подтвердить свои слова. Такой подход создаёт впечатление, что компания больше защищает интересы бизнеса, чем право потребителей на честный отзыв. Я уже обратился в службу поддержки с просьбой пересмотреть решение и готов предоставить все необходимые документы. Платформа отзывов должна быть местом, где учитываются обе стороны, а не только позиция компании, подавшей жалобу. Пока же мой опыт говорит об обратном.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Unsere Erfahrung mit ist leider äußerst enttäuschend.
Unsere Erfahrung mit ist leider äußerst enttäuschend. Wir haben eine negative Bewertung über einen Lieferanten veröffentlicht, nachdem wir über ein Jahr lang versucht hatten, den Streit außergerichtlich beizulegen. Erst als keine Einigung möglich war und der Fall schließlich vor einem deutschen Gericht landete, haben wir unsere Erfahrungen öffentlich geschildert. Der Lieferant beanstandete daraufhin unsere Bewertung bei . Obwohl wir Rechnungen als Nachweis einer tatsächlichen Geschäftsbeziehung vorgelegt haben, wurden diese nicht akzeptiert, weil das Rechnungsdatum bereits mehr als ein Jahr zurücklag. Dass gerade bei langwierigen Rechtsstreitigkeiten und außergerichtlichen Einigungsversuchen ältere Rechnungen kein ausreichender Nachweis sein sollen, ist für uns nicht nachvollziehbar. Aus unserer Sicht verhindert diese Auslegung der Richtlinien, dass Verbraucher oder Unternehmen ihre Erfahrungen mit länger andauernden Konflikten teilen können. Gerade solche Fälle sind für andere Nutzer jedoch besonders relevant. Wir hätten uns eine faire und praxisnahe Prüfung gewünscht. Stattdessen wurde unsere Bewertung entfernt, obwohl die Geschäftsbeziehung zweifelsfrei bestand und inzwischen sogar Gegenstand eines Gerichtsverfahrens in Deutschland ist. Das hinterlässt bei uns erhebliche Zweifel daran, ob das Bewertungssystem in solchen Fällen seinem eigentlichen Zweck gerecht wird.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ich habe echte Kundenerfahrungen dort eingetragen.
Ich habe echte Kundenerfahrungen dort eingetragen. Diese wurden einfach sofort gelöscht obwohl alles wahr war und ich keinen Fehler erkennen konnte. Nachem ich den Vorgang nun etwas anders formuliert habe und eine andere Email genutzt habe sollte ich mich nun mit meinem Ausweis verifizieren. Das Portal blockt schlechte Bewertungen von Kunden anscheinend konsequent ab. Das erklärt wohl auch das Katastrophale Firmen dennoch noch viele gute Bewertungen haben. Ich bin nun froh um diese Erfahrung da ich die Bewertungen auf dieser Plattform von nun an komplett ignorieren werde.
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Jann V.
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 31.
Ich habe am 31. Januar 2023 eine Bewertung über einen Onlineshop abgegeben. Am 2. Juli 2026 erhielt ich von eine Aufforderung, dem Shopinhaber innerhalb von fünf Tagen meine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, meinen vollständigen Namen sowie die Referenznummer der damaligen Bestellung zu übermitteln. Nun, zwei Tage vor Ablauf dieser Frist, habe ich eine weitere E-Mail mit demselben Inhalt erhalten. Zusätzlich wird darin darauf hingewiesen, dass meine Bewertung gelöscht wird, falls ich die verlangten Angaben nicht fristgerecht übermittle. Was soll das? Wie soll ich mich nach über drei Jahren noch an die Referenznummer der Bestellung erinnern? Zudem sehe ich nicht ein, einem Shop, mit dem ich schlechte Erfahrungen gemacht habe, nach so langer Zeit nahezu alle meine persönlichen Daten preiszugeben. Das erscheint mir weder verhältnismäßig noch datenschutzfreundlich.
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Die Akte
Häufige Fragen zu Trustpilot
Ist Trustpilot seriös?
Trustpilot erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 87 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Weidenweg 15, 29410 Salzwedel, Hansestadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Trustpilot?
Kundinnen und Kunden bewerten Trustpilot im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 87 Bewertungen. 87 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Trustpilot seinen Sitz?
Trustpilot hat seinen Sitz in Weidenweg 15, 29410 Salzwedel, Hansestadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Trustpilot beansprucht?
Nein. Das Profil von Trustpilot ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Trustpilot hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Trustpilot auf Bewertungen?
Trustpilot antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Trustpilot negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.