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Mangelhaft · von 5 Sternen
Geldwechselservicetrustwallet.io
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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12 in den letzten 12 Monaten
Geldwechselservice
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Antemrek
I have to share my story about how funds were stolen from my wallet (so called Browser Extension v2.68 security incident) and how Trust Wallet handled the situation (spoiler: they didn't). 25/12/2025 I found that my funds were stolen, USDT and ETH. The fraudulent transactions were: ETH (ERC-20): 0xee99c959879ec3a92d92ce8a7a2a73067a16c367536c6cccbe405f1c01a508f8 USDT (ERC-20): 0x6d2b9965725eb67055717c06ba909b408ff3596d3ef8c680dd9aab5b90f806c4 As you can see, both recipient wallets are flagged as fraudulent on the blockchain. Trust Wallet promised the reimbursement in their Telegram channel 26.12.2025: "Update on the Trust Wallet Browser Extension (v2.68) incident: We’ve confirmed that approximately $7M has been impacted and we will ensure all affected users are refunded. Supporting affected users is our top priority, and we are actively finalizing the process to refund the impacted users. We appreciate your patience and will share instructions on next steps soon." I contacted customer support (ticket #2615519), completed the verification process, provided all the requested information (I have an email from support confirming receipt of all the necessary data), and began to wait patiently. At first, in response to my polite inquiries about the status of my request, customer support would reply with a standard phrase: "Dear Claimant, Thank you for your continued patience throughout the reimbursement process. We would like to inform you that your reimbursement request is still under review. Please be assured that we are dedicated to thoroughly verifying all claims to ensure that funds are accurately refunded to the rightful owners, and we will update you as soon as we have more information to share about your claim. We appreciate your understanding and cooperation during this time." And they stopped answering from April 2026. I tried to contact them using all emails that I could find, using their "improved helpdesk / chat bot" - and nothing, no answer, no additional requests, no compensation. For now all of their contacts that I could find keep silence. Think carefully, is it worth trusting Trust Wallet now?
Yongqing Huang
My usdt fund on TrustWallet was stolen! The thief address is 0x401DaCB7697A9c8dFbEFC5fcC0102cA29aA007FD I didn't authorize the transfer. How could this happen? TrustWallet is NOT secure anymore. Leave it!!!
Dolbik Pavel
bei mir würde 500 usdt gestohlen während money transfer! als ich hätte die wallet QR code adresse mit handy scaniert, die haben einfach eine falsche adresse gestellt, und ohne paswort oder irgendwas würde geld weg. ich habe 500 usdt verloren, support gibts nicht. also FINGER WEG VON SCAMER
Arash Khaef
Do not use this platform, their security is shit. I lost all I had😭
Aliaksei Piatrovich
Do not use Trust Wallet for staking crypto. I have bad experience with DOT and KAVA staking. For all staking period I didn’t get any rewards. And while unstaking process they charged fee to unstake))). After I contacted support team, I was told that shit happens and staking is on my own risk))).
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Trustwallet erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 41 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Trustwallet im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 41 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geldwechselservice sind Hays Travel (4,9 von 5), WorldRemit (4,0 von 5), XE.com (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Trustwallet ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Trustwallet hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Trustwallet: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.