TurkSIM Erfahrungen 2026: 4,0 von 5 (46 Bewertungen)

Bewertung

4,0

Gut · von 5 Sternen

Stimmen

46

14 in den letzten 12 Monaten

Telekommunikationsanbieter

72%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (46)

14 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu TurkSIM schreiben

Serap BOYALI

Deutschland · Vor 5 Tagen

Verifizierte Bewertung

The cost of the esims

The cost of the esims, the ease of installation took a few goes but it got easier with each top up. The options to get the Europe eSIM helped with travelling between countries and still being able to communicate with those dear to us. When my husband's Esim didn't work the email support was wonderful and very prompt in responding and offering step by step instructions. Within a few hours we were up and running again. Thanks for the fantastic support.

0

30. August 2026

Necati Yildirim

Deutschland · 16. August 2026

Verifizierte Bewertung

Do not buy from them!

Do not buy from them. Bad customer support and it does not even work all the time. It costs much more than other options.

0

16. August 2026

TurkSIM

Antwort des Unternehmens · 16. August 2026

Hello Mr. Yildirim, Thank you for your review. Since it is public, we would like to add the full context for other readers, based on our support records. On 11 August, you contacted us asking to return the eSIM, stating only that the price was too high for you. There was no mention of any technical problem – at that point, the eSIM had been successfully installed, activated, and was actively in use. One day later, a PayPal dispute was opened claiming the eSIM "does not work as advertised." This directly contradicts the reason you had given us in writing the day before. On 13 August, you told us the connection had "not worked since the day of setup." Our network data does not support this: the eSIM was working normally and was later switched off manually on the device. We then asked for the standard verification every customer provides in such cases – a few screenshots and a speed test, taking about two minutes. Without this, the network operator does not process fault reports, especially for eSIMs that were demonstrably installed and receiving data. You declined to provide any of it. We take genuine connectivity issues seriously and resolve them together with the network operator, including refunds where warranted. What we cannot do is issue a refund based on a claim that contradicts both your own initial stated reason (price) and our network data, without any supporting evidence. Regarding price: yes, cheaper options exist – as in any market. Our pricing reflects direct local network access, EU-standard data protection, and personal human support. It is a bit like choosing a full-service airline over the cheapest ticket available: both will fly, but not with the same service, security, and quality. Customers who value this are exactly who we serve. Our offer still stands: send the requested screenshots to support@turksim.com and we will escalate your case to the network operator immediately. The TurkSIM Team

Fred Frohofer

Deutschland · 4. August 2026

Verifizierte Bewertung

TurkSIM kann ich empfehlen...

TurkSIM kann ich nach meinen Erfahrungen bestens empfehlen: Ich hatte bereits Erfahrung mit eSIM für Daten, da ich gerne reise (mit Internetanbindung;-). Vor der Einreise in die Türkei aktivierte ich eine eSIM eines anderen Providers, die hatte gleich Kontakt zu einem türkischen Mobilfunkbetreiber. Doch es gab nie Internetzugang. Deren Support bemühte sich, etliche Mails gingen hin und her, sie verlangen Screenshots für viele Einträge, und und und – wir kriegten es nicht hin. Da ich vernommen habe, dass es ev. um eine Blockade von grossen eSIM-Anbietern handeln könnte und da ich weiss, dass die Türkei ein schwieriges Pflaster ist; es gibt immer wieder Sites, die ohne VPN nicht zugänglich sind – so auch die Site des besagten ersten Anbieters, versuchte ich es mit dem unbekannteren Provider, TurkSIM. Aber zuerst auch da, wohl Connection zum Mobilfunk, aber kein Internet. Ich meldete mich beim Support. Dessen Antwort kam nicht nur postwendend, sondern schon in diesem ersten Feedback konnten wir das Problem lösen (durch manuelle APN-Einträge). Vielen Dank an TurkSIM; gerne wieder!

0

4. August 2026

Ruth Maloszek

Deutschland · 27. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

TurkSIM hat versagt

Die eSIM hat sich bei Ankunft in Istanbul nicht aktiviert, ich musste mir vor Ort eine neue Karte kaufen, in dem Fall von Turkcell. 15 Euro für nichts ausgegeben. Existiert Turksim überhaupt?

0

27. Juni 2026

TurkSIM

Antwort des Unternehmens · 27. Juni 2026

Hallo Frau Maloszek, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Allerdings möchten wir den geschilderten Sachverhalt etwas richtigstellen. Nach unserer Prüfung wurde Ihre eSIM erfolgreich auf Ihrem Gerät installiert. Damit eine eSIM im Reiseland funktioniert, müssen anschließend noch die beschriebenen Aktivierungsschritte durchgeführt werden. Diese werden sowohl in der App als auch in der Installationsanleitung klar erklärt. Sollte es dabei Fragen oder Schwierigkeiten geben, steht unser 24/7-Support jederzeit zur Verfügung. Ein kurzer Kontakt hätte ausgereicht und wir hätten Ihnen die notwendigen Schritte erneut zugesendet oder Sie bei der Aktivierung begleitet. Der Kauf einer zusätzlichen SIM-Karte vor Ort war selbstverständlich Ihre Entscheidung, wäre in diesem Fall jedoch sehr wahrscheinlich nicht erforderlich gewesen. Zu Ihrer Frage: Ja, TurkSIM existiert – und das bereits seit 2022. Seitdem haben wir bereits vielen tausend Reisenden eine zuverlässige mobile Internetverbindung in der Türkei ermöglicht. Schade, dass Sie uns vor dem Kauf einer anderen SIM-Karte nicht kontaktiert haben. Für Ihren nächsten Türkeiurlaub stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung und unterstützen Sie bei Bedarf Schritt für Schritt bei der Aktivierung. Viele Grüße Ihr TurkSIM-Team

Clive Downing

Deutschland · 2. Juni 2026

Verifizierte Bewertung

setting up my eSIM

I had an issue setting up my eSIM. I contacted the customer support team using the email provided with the booking confirmation. Very quick response and all resolved. Thank you for your help. Very pleased.

0

2. Juni 2026

Die Akte

Telekommunikationsanbieter

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

Handelsregister5 Marketplace GmbH, Köln, HRB 85880
Handelsregisterauszug bei Eulerpool →
USt-IdNr.DE303684203
Laut Impressum
AdresseLütticher Str. 10
50674 Cologne · Deutschland
Schreibensupport@turksim.com
Websiteturksim.com
Öffnen →

Alternativen zu TurkSIM

Telekommunikationsanbieter-Ranking →

Häufige Fragen zu TurkSIM

Ist TurkSIM seriös?

TurkSIM erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 46 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lütticher Str. 10, 50674 Cologne, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden TurkSIM?

Kundinnen und Kunden bewerten TurkSIM im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 46 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat TurkSIM seinen Sitz?

TurkSIM hat seinen Sitz in Lütticher Str. 10, 50674 Cologne, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu TurkSIM gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telekommunikationsanbieter sind Vodafone UK (4,7 von 5), Holafly (4,7 von 5), Tesco Mobile UK (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von TurkSIM beansprucht?

Nein. Das Profil von TurkSIM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TurkSIM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet TurkSIM auf Bewertungen?

TurkSIM: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann TurkSIM negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist TurkSIM im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu TurkSIM (Cologne) liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite