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W. W.
Wir hatten uns zunächst gewundert, wieso die Riemchen so lange auf sich warten lassen und einige Male vergeblich versucht, den Händler zu kontaktieren, was zunächst eher frustrierend war. Als wir ihn aber erreicht haben, konnte er uns die Verzögerung erklären und hat sofort angeboten, uns ein alternatives Produkt zuzusenden und uns dazu sehr freundlich, geduldig und ausführlich beraten. Besser wäre es in einem Ladengeschäft auch nicht möglich gewesen: Er hat uns die Hände ausmessen lassen, die passenden Größen empfohlen und uns zu den feinen Unterschieden zwischen den verschiedenen Herstellern beraten. Als die Riemchen dann da waren, mussten sie sofort ausprobiert werden und haben super gepasst. Deshalb ist für uns das Fazit: Absolut kompetenter Händler, der sehr hochwertiges Material anbietet und sich super damit auskennt. Wenn die Kommunikation noch etwas schneller und flüssiger läuft, gibt es gar nix mehr zu meckern. Aber dieses kleine Problem hat der Händler so nett, offen und einsichtig aufgenommen und gelöst, dass es zumindest für uns nicht weiter ins Gewicht fällt.
Julia R
Bei meiner Bestellung lief alles einwandfrei. Nach circa einer Woche habe ich die Bestellung erhalten und auch die Rücksendung von einem Artikel lief problemlos. Die Rechnung wurde zügig aktualisiert.
Julia V.
1 Stern ist noch zu viel. Habe meine Bestellung, nach dem sie nach 1,5 Wochen noch nicht da war, widerrufen. Ware nach 3 Wochen trotzdem angekommen. Habe die Ware zurückgesendet. Kundenservice antwortet nicht! Bekomme trotzdem nach wie vor Zahlungsaufforderungen. Absolute Katastrophe! Finger weg!
Jessica Sadlowski
Die angegebene Lieferzeit von 1-4 Werktagen wurden nicht eingehalten, so konnten die Schlappen nicht zu Weihnachten verschenkt werden. Ein Retourlabel für die kostenlose Rücksendung gibt es natürlich nicht obwohl der abgeschlossene Vertrag von 1-4 Werktagen nicht eingehalten wurde. Jetzt ist eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angegeben, der Verkäufer meint somit die Lieferzeit eingehalten zu haben! Kundenservice sieht anders aus! Erste und letzte Bestellung in dem Laden!
Frank Schriever
Habe leider auch negative Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Schlappen passten nicht, zurückgeschickt und Ersatz bestellt. Seitdem Funkstille. Kein Ersatz, keine Rückerstattung, kein Kontakt. Telefonisch kein Kontakt, nur AB, auf den keiner reagiert. Emails werden auch nicht beantwortet. Wer nichts zurückschicken will, kann dort bestellen, alle anderen sollten diesen Shop meiden.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Turncamp liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Holzhauser Str. 148, 13509 Berlin, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Turncamp hat seinen Sitz in Holzhauser Str. 148, 13509 Berlin, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Turncamp ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Turncamp hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Turncamp: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.