Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Turtleandcase Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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Unternehmen
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Lars Brandt
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware zurück geschickt und mein…
Habe die Ware zurück geschickt und mein Geld nicht zurück erhalten. Im Shop keiner erreichbar. Finger weg!!
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Absolute Vollkatastrophe - Finger weg!
Am 12.2.2025 habe ich zwei Cases bestellt. Laut Website sollte der Versand 2-4 Tage dauern. Letztes Jahr hatte ich bereits ein Case dort gekauft, mit dem ich zufrieden war, daher hatte es mich etwas aufgeschreckt, als mein Handy mir den Hinweis gab, dass der Verkäufer viele schlechte Bewertungen hat. Ich aber dachte mir "Ach letztes Jahr war ja okay" und habe bestellt. Hätte ich es mal lieber nicht getan. Nach etwa einer Woche, am 18.2. habe ich nachgefragt, ob die Sendung noch versendet wird, da ich bis dahin kein Lebenszeichen geschweige denn eine Versandinformation erhalten habe. Ich hatte mir dann im Zuge überlegt, dass ich doch recht schnell die Cases brauche und habe bei einem anderen Verkäufer bestellt. Daraufhin habe ich meine Bestellung bei Turtle and Case stornieren wollen. Wieder mehrere Tage keine Reaktion. Am 22.2. konnte ich dann Klarna einschalten und ein Problem melden. Ich habe dem Verkäufer dann am 22.2. noch eine Mail geschrieben, darüber informiert, dass Klarna eingeschaltet ist und er doch bitte einfach die Stornierung bestätigen soll. Dann wäre die Sache für alle gegessen. Nein, der Verkäufer - auch wieder ohne auf die Mail zu antworten - schickt plötzlich am 24.2. eine Versandinformation. Bitte was, ICH WILL DIE WARE NICHT MEHR! Was soll ich denn bitte noch machen außer Mails schreiben? Wozu hat man denn eine Kontaktmöglichkeiten unter der man als Verkäufer anscheinend nicht zu erreichen ist? Absolut mangelhaft, ich kann jedem nur empfehlen dort NICHT zu kaufen. Das erspart viel Ärger.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Sehr lange Lieferzeit, dann trotz richtiger Bestätigung falsche Hülle geliefert, reagiert nicht auf E-Mails, auf Widerrufsrecht. Einfach null Reaktion.
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Kathy
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt
Ware bestellt, direkt storniert. Ware wurde trotzdem verschickt und Geld nicht zurück erstattet. Mal sehen ob die Ware ankommt oder es wie bei den anderen Bewertungen läuft. Auf keinen Fall zu empfehlen.
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Charlotte
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute nicht angekommen
Ich habe leider genau die gleichen Erfahrungen gemacht, wie die User zuvor. Handyhülle bestellt, eine Woche später elektronische Ankündigungsmail von der DHL erhalten und seitdem (inzwischen mehreren Wochen) nichts mehr gehört. Paypal wurde informiert und eine Beschwerde eingelegt (erfolgreiche Rückerstattung!). Sehr schade, da die Hüllen super schön sind, aber leider wird man nach Strich und Faden verarscht. Kann nur jedem davon abraten, bei diesem unseriösen Shop zu bestellen!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Turtleandcase, Pohlheim
Häufige Fragen zu Turtleandcase
Ist Turtleandcase seriös?
Für Turtleandcase liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Max-Eyth Straße 3, 35415 Pohlheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Turtleandcase seinen Sitz?
Turtleandcase hat seinen Sitz in Max-Eyth Straße 3, 35415 Pohlheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Turtleandcase beansprucht?
Nein. Das Profil von Turtleandcase ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Turtleandcase hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Turtleandcase auf Bewertungen?
Turtleandcase: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Turtleandcase negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Turtleandcase im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Turtleandcase (Pohlheim) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.