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Mangelhaft · von 5 Sternen
Aktivbekleidungsgeschäfttwentyfourclo.de
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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3 in den letzten 12 Monaten
Aktivbekleidungsgeschäft
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Julia Vandreyer
Artikel werden nicht vollständig geliefert. Keine Kontaktaufnahme möglich. Keiner antwortet. Leider nie wieder!
InJo
Betrüger! Ich wollte eine Jacke zurückschicken, weil Sie viel zu groß war. Folgende Antwort habe ich bekommen: Hallo, erstmal vielen Dank für Deinen Einkauf bei uns! Ich werde Dir bei Deiner Retoure helfen. Problem ist nur, dass Du das Paket an unser Lager zurückschicken musst. Bitte beachte, das die Versandkosten höher sein könnten aufgrund des Gewichts des Pakets und dass diese Kosten immer der Kunde tragen muss. Die Versandkosten werden sich auf voraussichtlich über 20€ belaufen, da unser Lager sich in China befindet. Auch achten wir bei Twentyfourclo.de de auf die Umwelt und wollen so viel CO2 einsparen wie möglich. Aber ich habe mit meinem Manager geredet und habe eine zufriedenstellende Lösung für Dich gefunden. Wir als Brand werden so oder so Verlust an dieser Bestellung machen. Aber wir haben eine Lösung gefunden, um Dir die Arbeit zu ersparen: Wir würden uns freuen, wenn du Deine Bestellung behältst (zum Beispiel als Geschenk für Familie und Freunde), anstatt die hohen Versandkosten zu zahlen und wir würden Dir 20% von deinem Kaufpreis direkt zurückerstatten. So würdest Du mit ein wenig mehr als den Rückversandkosten rausgehen, ich denke wirklich das wäre viel günstiger. Wir nehmen den Verlust in Kauf. Deine Zufriedenheit = unser Ziel. Ich versuche sicherzustellen, dass ich Dich nicht mit der für Dich am wenigsten vorteilhaften Option gehen lasse, in dem Fall die Retoure. Nur für Umtausch! Falls du deine Bestellung nur umtauschen möchtest, ist das selbstverständlich auch möglich! Hierbei verzichten wir darauf, dass du uns die Bestellung zurücksendest, wodurch du mindestens 20-30€ an Rücksendekosten sparst und bieten Dir eine direkte Rückerstattung von 50% an. Diese erhältst du, sobald du dir das Produkt erneut in deiner richtigen Größe bestellt hast. Zusätzlich schenken wir dir 20% Rabatt auf deine Bestellung + du darfst beide Produkte behalten! Lass mich wissen, welche Option Du wählst. Ich freue mich auf Deine Rückmeldung! *** Kundensupportmitarbeiterin Twentyfourclo.de Ich rate dringend von der Bestellung bei diesem Shop ab.
Moritz Schilling
Es ist wirklich ein Super Produkt und hält warm!
Andreas
Am 01.02.25 habe ich eine Jacke bestellt, heute ist der 19.02.25 und habe sie immer noch nicht! Natürlich wurde der Betrag bereits abgebucht. Ich wurde per email vertröstet: „ Wir arbeiten auf Hochtouren, um die Verzögerung aufzuholen und deine Artikel so schnell wie möglich zu dir zu bringen.“
mikel gek
Die Jacke ist nicht größengerecht. Eigentlich wollte ich sie zurückschicken. Der Versand nach Asien kostet um die 20 Euro. Ja, ich hätte es vorab in den Rückgaberichtlinien lesen können, dass ein eventueller Rückversand auf eigene Kosten erfolgt, aber im Zeitalter der Onlineshops habe ich so etwas nicht erwartet und auch bei anderen Shops noch nicht erlebt und finde es einfach unverschämt. Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Shop. Ich kann von diesem Shop nur abraten!!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Twentyfourclo liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Aktivbekleidungsgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), JD Sports (3,8 von 5), Sportsdirect (3,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Twentyfourclo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Twentyfourclo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Twentyfourclo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Twentyfourclo liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.