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Mangelhaft · von 5 Sternen
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7.468 in den letzten 12 Monaten
Transportdienst
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Jack Heart
I am compelled to express my extreme dissatisfaction with the service I received from Uber, which resulted in missing my flight to Hawaii to visit my daughter. Despite the app indicating that a driver was en route, no driver ever arrived, and there weren't even any drivers available in my area. The lack of transparency and reliability in the app's messaging led to my flight being missed, and unfortunately, the ticket was non-refundable. Given the extraordinary circumstances, including my daughter's recent experience with a hurricane and my own health issues, I am considering taking legal action against Uber. However, I hope that the company will take proactive steps to rectify the situation, update their software to prevent such incidents in the future, and compensate me for the damages incurred. Furthermore, I am currently in need of a ride to Michigan, where my father is hospitalized with a major stroke, but I am facing difficulties in booking an Uber due to the app's malfunction. I urge Uber to take immediate action to address these issues and provide the necessary assistance.
David Chamberlain
I ordered an Uber. Then it said I was picked up then dropped off immediately. I asked support to be picked up. Waited to talk to a human. Human said I can't help you so she escalated it. Said I would get a response in 6 -12 hours. Well I still needed a ride so what do you mean? Anyways got another ride but 24 hours still no response from support. Filled a complaint with the ftc.
Summer Yates
Price for a taxi was £10, 5 minutes later shot up to £16 so I immediately booked. It said one minute, then said it would connect us with a driver within 15 mins, after waiting 15 mins it said it would take another 5, then proceeded to cancel my order and tried to charge £22 to reorder the same taxi. Cheers for that Uber!
Aníbal Caropreso
Los viajes que realicé, se realizaron muy profesional y cordialmente.
Rosario P
Der Uber Kundendienst ist leider unseriös und unprofessionell. Man wird einfach ignoriert.
Uber erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 38.082 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Uber im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 38.082 Bewertungen. 7.468 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Transportdienst sind Copenhagen Card (4,7 von 5), Transfeero (4,8 von 5), Freenow by Lyft (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Uber ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Uber hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Uber antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.