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Hobbygeschäft
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aj
bought a Hornby tt loco runs well for tt loco nice detail
Ruth Parker
Ordered a new limited addition engine from Hornby UK. Arrived broken with a buffer borken off. Spoke to customer services who then asked for pictures and asked us to return the engine and upon receipt of the borken engine would issue a replacement. That was a week ago and still waiting on the replacement. Have been chasing customer services via email to no avail. So now they have both the broken engine and my money. I will now be issuing a formal complaint against the customer service person who obviously is not bothered about customer satisfaction and her promises. Considering these items are on the expensive side you would think Hornby would have a better customer service relationship with their customers
Bonneville
von LIMA habe ich den ET 403 2x im Orig und 2x als LHE in Spur N
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Hornby liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IE. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hobbygeschäft sind ThriftBooks (4,7 von 5), Eldorado.gg (4,4 von 5), QVC Deutschland (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Hornby ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Hornby hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Hornby: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.