Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstunguk.mammut.com
Mammut Sports Group Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
77
12 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
16%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (77)
12 in 12 MonatenIhre Stimme
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Evelyne Mühlematter
Verifizierte Bewertung
Soft shell Jacke von Mammut gekauft
Soft shell Jacke von Mammut gekauft. Das Logo in rot vorne und hinten hat sich in der Hitze (Sommer Sonne) gelöst und alles verfärbt und verklebt. Mammut hat mich angewiesen direkt über den Händler zu gehen! Die bieten überhaupt keinen Kundenservice bzw Garantie. Niemehr! Qualität vs Preis ist unterirdisch. So eine schlechte Qualität habe ich noch nie vorher gesehen!
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Swen-Helge Huber
Verifizierte Bewertung
Refunded after 9 months
Ordered product, arrived, running too large. Returned item and never heard from the again. Enquired and they sent me a form to authorise enquiries with Royal Mail. Never got around to it. Nearly nine months later, out of the blue I get an email and a refund to my credit card. Seems like someone started tidying up their warehouse …
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Brad
Verifizierte Bewertung
Substandard Product. Not fit for purpose
I bought the new Kento Mountain Boots from Rock and Run UK and used them once on a winter route. The rubber toe cap split immediately on one boot. Rock and Run declined to process a warranty claim despite their age stating a sharp edge had caused the issue. I dont disagree with this but an incredibly disappointing response considering the sport involves climbing on rock and ice with crampons. A B3 mountain boot should be more durable when brand new and costing £300. R+R even insinuated it could have been caused by an axe which was bizarre and I can only assume they were clutching at straws. Won't be buying any more Mammut boots and certainly wont be using R+R again. Will be ensuring I mention this experience to all climbing partners moving forward and would stick to local companies despite paying slightly extra as much more helpful with any issues. My issue with Mammut is purely that the product was substandard. They were not involved in the warranty decision but they did refer me to pursue this via Rock and Run
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James Youel
Verifizierte Bewertung
Wont send agreed warranty replacement boots.
Bought a relatively expensive pair or hiking boots. Soles fell apart and Gore-Tex failed after around 12 months of occasional use. Sent back for warranty repair. Several weeks later they replied with 'we cant fix your boots'. Several more weeks passed - 'we will send a replacement, we only have X,Y,Z (different colours) in stock'. I respond with my preference. Several more weeks go by, 'we don't have those in stock anymore'. Utter shambles. All colours still available online, so clearly lying, or trying to ship used/returned footwear as my replacement. Now i need to try to force a refund from them. Buy your outdoor wear elsewhere - Mammut have clearly 'sold-out' their quality, and customer service, like many other once-good brands.
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Consumer
Verifizierte Bewertung
Fantastic after sales service.
Ski jacket developed a slight issue. Greg, the support manager swiftly resolved the issue. Amazing service.
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Die Akte
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑AusrüstungDamenmodengeschäftSportbekleidungsgeschäftAktivbekleidungsgeschäftBekleidungsgeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Mammut Sports Group
Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung-Ranking →Häufige Fragen zu Mammut Sports Group
Ist Mammut Sports Group seriös?
Mammut Sports Group erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 77 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mammut Sports Group?
Kundinnen und Kunden bewerten Mammut Sports Group im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 77 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Mammut Sports Group gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung sind Millets (4,4 von 5), Surfdome.com (4,4 von 5), Scapino (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mammut Sports Group beansprucht?
Nein. Das Profil von Mammut Sports Group ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mammut Sports Group hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mammut Sports Group auf Bewertungen?
Mammut Sports Group: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mammut Sports Group negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.