Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,0von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
399 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Kerstin Behrendt
Ich habe mir einen Quencher gegönnt, und es löst sich trotz seltener Nutzung und Handwäsche die Beschichtung ab, Kundenservice antwortet erst Wochen später und steht nicht zu seinem Garantieversprechen, dafür definitiv zu teuer!
Uschi Glas
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice und der Qualität des Produkts. Die Beschädigung des Aufdrucks ist bereits nach der zweiten Benutzung aufgetreten. Hier sprechen wir also keineswegs von normaler Abnutzung nach Monaten oder Jahren intensiver Nutzung. Umso unverständlicher ist es, dass man sich hinter dem Hinweis auf „Abnutzung“ oder „versehentliche Beschädigung im Laufe der Nutzung“ versteckt und keinerlei Verantwortung übernehmen möchte. Wenn sich ein Aufdruck bereits nach zweimaligem Gebrauch deutlich beschädigt, stellt sich für mich durchaus die Frage nach der Qualität und Haltbarkeit des Produkts. Besonders enttäuschend ist die Reaktion des Kundenservices, der offenbar keinerlei Entgegenkommen zeigt. Bei einem Produkt in dieser Preisklasse hätte ich sowohl eine bessere Qualität als auch einen kundenorientierteren Umgang mit berechtigten Reklamationen erwartet.
Amande
Wish I had read these reviews before placing my order. Ordered two bottles and never received them. Received a DHL tracking reference which doesn’t work, so the order hasn’t even been handed over to DHL despite being informed that the order would arrive in 2-3 business days after dispatch. Really shocked to see the enormous amount of reviews stating the same problem. I’ll now have to raise a chargeback claim against Stanley. Wish I’d ordered from Yeti instead!
Anonym
No response from 3 enquiry forms sent. No phone number. Said DHL received Sunday and still nothing on the tracking. We have left for holiday now so no one at the property. Extremely frustrated to not even be able to speak to someone about this!! Why say 1-2 days delivery if there’s still no update after 7 days.
Jessica Bak
Seit mehreren Wochen funktioniert das Kontaktformular nicht, wenn man eine Reklamation durchführen möchte. Somit kannst du es mal mit der lebenslangen Garantie vergessen. Unglaublich. Meldet man das Problem, auch über das einzig verfügbare Kontaktformular, funktioniert das zwar, bringt aber nichts, weil sich keiner zurückmeldet. Peinlich!!!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 15 % der negativen Bewertungen.
Stanley 1913 - UK erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 894 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Keizersgracht 555, 1017DR Amsterdam, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Stanley 1913 - UK im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 894 Bewertungen. 399 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Stanley 1913 - UK hat seinen Sitz in Keizersgracht 555, 1017DR Amsterdam, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Stanley 1913 - UK ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Stanley 1913 - UK hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Stanley 1913 - UK: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.