Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterunidas.com.br
Unidas Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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116
21 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (116)
21 in 12 MonatenIhre Stimme
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CLIMOM
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DO NOT USE THEM
DO NOT USE THEM. Seriously they are the worse rental company you could think of to rent from. Listen to the reviewers. Save yourself of a huge headache.
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Richard
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Aluguel de carro recusado no aeroporto
Após mais de 20 horas de viagem, cheguei com minha esposa e minhas três filhas pequenas para retirar um carro cuja reserva havia sido feita com cerca de 6 meses de antecedência. No momento da retirada, ao verificarem minha CNH estrangeira, o sistema simplesmente recusou a reserva e não permitiu a liberação do veículo. A atendente informou que eu precisaria entrar em contato com o SAC para obter mais detalhes sobre o motivo da recusa. Porém, como já eram 19h30, o SAC estava fechado. Nenhuma alternativa ou solução foi oferecida pela unidade, e fui informado de que não poderia alugar o carro pela reserva existente. Considero essa situação inaceitável, especialmente após uma longa viagem e estando acompanhado de minha esposa e três crianças pequenas. Fomos deixados sem assistência e sem qualquer suporte para resolver o problema. A única saída foi fazer uma nova reserva em nome da minha esposa. Como era uma contratação de última hora, o valor foi mais alto do que o preço da reserva original. Fiquei extremamente decepcionado com a falta de transparência, suporte e consideração com o cliente. Infelizmente, não pretendo utilizar os serviços da Unidas novamente e não recomendo a empresa.
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Paula Nogueira
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O atendimento do Sr Lucas
O atendimento do Sr. Lucas da Unida Aeroporto, foi muito bom.
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- Luiz Mattos
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Vivo no exterior e vou ao Brasil 5 a 6…
Vivo no exterior e vou ao Brasil 5 a 6 vezes por ano, sempre que estou lá alugo carros, minha experiência a 1.ª vez com a UNIDAS foi terrível. Tive 2 multas de trânsito, normalmente recebo a comunicação da outra empresa que alugo e o valor é descontado do meu cartão de crédito sem qualquer problema. Neste aluguel em fevereiro de 2025, há mais de 1 ano, a(o) atendente no balcão anotou meu e-mail erroneamente. E na minha ultima viagem ao Brasil no mês passado ao tentar uma transação comercial, fui informado que meu CPF estava NEGATIVADO, não fazia idéia, pois ja não vivo no Brasil há mais de 40 anos e esta foi minha 1.ª experiência usando o CPF. Após muitas pesquisas decobri que era uma negativação devido aqs 2 multas de trânsito. Após contatar a UNIDAS para resolver a questão e quitar os débitos, tenho andado em círculos, pois não consigo ligar para o n.º 0800 que não recebe chamadas do exterior e o atendimento via WhatsApp além de demorar a ser atendido, é primeiro atendido por 'IA', que por sinal não é nada inteligente, e depois de muitas idas e vindas sou atendido por um agente mal treinado e igualmente educado, que se limita a copiar e colar respostas prontas, quando solicitei que o atendimento fosse dirigido ao superior meu pedido foi NEGADO. Esta situação vem se desenrolando por quase 1 mês, hoje finalmente consegui contato com um de seus 3 escritório de cobrança, também via WhatsApp, após horas de tentativas, fui atendido na espera de uma negociação, pois os débitos não foram liquidados por CULPA DA UNIDAS, a atendente recusava retirar os juros ou reduzir a dívida. Fiz ofertas que julgo razoáveis, mas minhas palavras não foram ouvidas. Bem, não me recuso a pagar pelas multas, mas devido a falta de compreensão da UNIDAS e de seus ESCRITÓRIOS DE COBRANÇA, em não aceitar minha proposta que cobria mais de 90% do valor original das multas. Portanto, chegamos a um impasse, pois me recuso a pagar por juros, pois não foi minha culpa do problema do e-mail e a não aceitação da Unidas de minha proposta. Em caso alguém da UNIDAS tiver interesse em uma negociação justa e equalitária, o protocolo de atendimento é: *M2604-18132*
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Luis Ponciano
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Experiência péssima com a Unidas
Experiência péssima com a Unidas. Me cobraram R$800 apenas para ‘limpeza’ do carro, um valor completamente abusivo e desproporcional. Não houve transparência na cobrança nem explicação convincente sobre o motivo desse custo absurdo. Atendimento frustrante e sensação total de desrespeito ao cliente. Depois dessa experiência, não pretendo alugar novamente e não recomendo.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
BR
Alternativen zu Unidas
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Unidas
Ist Unidas seriös?
Unidas erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 116 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: BR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Unidas?
Kundinnen und Kunden bewerten Unidas im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 116 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Unidas gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,2 von 5), Opodo (4,2 von 5), DiscoverCars.com (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Unidas beansprucht?
Nein. Das Profil von Unidas ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Unidas hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Unidas auf Bewertungen?
Unidas: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Unidas negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.