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Versandservice
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Nunzio Gaeta
Siete davvero pessimi. Sede ups di Arzano. Pacco In consegna oggi sabato 29 agosto, siamo rimasti apposta a casa per poterlo ritirare. In tutta risposta un ora fa arriva la notifica che il destinatario, anzi che " l'azienda " (era destinato ad un privato il pacco) e' assente e sarà riconsegnata il giorno lavorativo successivo. Anzi, sarà "ritentata" la consegna il giorno lavorativo successivo. Tutto perché probabilmente vi dava noia lavorare di sabato. Siete pessimi, e non è neanche la prima volta che succede.
Antonio Giudizio
Non affiderei mai un rapporto di lavoro a un’azienda che gestisce le consegne in questo modo. UPS doveva consegnarmi un pacco proveniente dalla Germania inizialmente ieri; successivamente la consegna è stata aggiornata a oggi, 28 agosto, facendomi organizzare appositamente per essere presente. Ho trascorso l’intera giornata a casa ad aspettare inutilmente, fidandomi delle informazioni fornite sullo stato della spedizione. Alla fine, non solo il pacco non è arrivato, ma ho dovuto scoprire tramite Amazon, e non tramite UPS, che la consegna sarebbe stata ulteriormente rinviata al 31 agosto. Contattare UPS direttamente è praticamente impossibile: numeri di assistenza, alcuni a pagamento, e riuscire a parlare con qualcuno sembra un’impresa. Trovo assurdo che debba essere Amazon a fornirmi informazioni su una spedizione affidata a UPS. Il problema non è soltanto il ritardo: è soprattutto la mancanza di comunicazione e di rispetto per il tempo del cliente, che viene lasciato ad aspettare una consegna sulla base di indicazioni che poi non vengono rispettate. Se fossi in Amazon, valuterei seriamente di togliere l’appalto a UPS, perché un servizio gestito in questo modo finisce inevitabilmente per danneggiare anche l’immagine di Amazon, nonostante la responsabilità della consegna sia del corriere. Servizio per me assolutamente insufficiente. Dopo questa esperienza, quando ne avrò la possibilità, eviterò UPS per le mie spedizioni. Una stella perché non è possibile assegnarne zero.
Romani Federico
Evidentemente l'opinione dei clienti è concorde con la mia: sevizi disattesi, servizio cliente inefficiente. Spedizione in 1 giorno che sono riprogrammate arbitrariamente dalla filiale di Parto senza spiegazioni! Nel settore pubbl6sareste stati già tutti licenziati!
Masxx_y
Il corriere dice di non vermi trovata a casa, pov il corriere non è mai stato a casa mia. Pov ho perso i soldi della spedizione e consegna a domicilio. SE NON SAPETE CONSEGNARE, NON CONSEGNATEEEEEE. Cioè io ora devo andare in cartolibreria, recandomi problemi di orari e personali perchè il corriere si scoccia di venire a casa, compliemnti.
Enrico
Esperienza decisamente negativa. UPS mi ha proposto il ritiro presso un punto di consegna, ma non ho mai accettato l'opzione. Sono rimasto a casa il giorno previsto per la consegna e nessuno è passato. Il giorno dopo il pacco risultava trasferito a un punto di ritiro scelto da loro e per me molto scomodo. Comportamento inaccettabile.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
UPS erreicht aktuell 1,1 von 5 Sternen aus 8.573 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten UPS im Schnitt mit 1,1 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 8.573 Bewertungen. 481 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versandservice sind GLS Denmark (4,6 von 5), InPost Italia (4,6 von 5), Bring Danmark (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von UPS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann UPS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
UPS: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.