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Markus Roeschli
Ich habe mein Fahrrad Urban Viena erhalten. Bei erster Probefahrt stelle ich fest, dass der Lenker wackelt. Ich will diesen festziehen und stelle fest, dass das Aluminiumteil gebrochen ist, dies nach Kilometer 2, was beweist, dass dieser bei Anlieferung schon kaputt war. Also gehe ich zu Decatlon Basel, dem Verkäufer. Dieser belehrt mich eines besseren, dass er nicht zuständig für Reparaturen und Garantie sei, da dies offensichtlich ein Kauf in einem Market Place war. ( Was soll dies? Habe doch bei Decatlon bestellt) Also kommuniziere ich mit Urban Bike, welcher erst mal Fotos will (Velo immer noch nicht gefahren). Also schicken die mir mal eine Ersatzteil mit Versprechen einer Anleitung zur Montage. Nach Nachfragen ob da eine Geste gemacht wird in Form Gepäckträger senden die ein mieses müdes Veloschloss (3 Euro bei Temu) jedoch ohne Anleitung zur Reparatur. Zum Glück habe ich keine 2 linken Hände und versuche mich bei der Reparatur. Doch Werkzeug auch nicht vorhanden. Nach langem Suchen in meinem Werkzeugfundus werde ich fündig und kann die Reparatur vornehmen. 2 Stunden....... Zum besten schickt mir Urban Bike noch eine Rechnung für das Ersatzteil über Euro 32.97, welche Sie sich irgendwo hin malen können. Ich frage mich, ob wir nach Korona nur noch verars...t werden und die Leute überhaupt noch Dienstleistung bringen oder nur noch abzocken wollen.
Lothar Walter
Ich kann nur davor warnen, sich ein Klapprad von Urbanbiker über Kaufland zuzulegen. Wenn doch, sollte das Rad erst einer gründlichen Untersuchung unterzogen werden. Schrauben sind locker, die Gangschaltung funktioniert nicht auf allen Gängen und die Reifen sind undicht. Nach 250 Km knackt bereits das Tretgetriebe. Leider finden Sie keinen Markenhändler der dieses Rad repariert oder wartet. Also selber machen. Kaufland und Urbanbiker sind zu keinerlei Entgegenkommen bereit. Da müssten Sie erst beweisen dass der Fehler bereits vorlag und nicht auf Verschleiß zurückzuführen ist. Künftig nur noch ein Rad vom Markenhändler.
Kunde
Fantastisk butik 🏍👍👍
Per Lund
Venlig og hjælpsom betjening hele vejen, selvom det var på “feriebemanding”😉 Desværre var det bestilte for småt til mig, men ingen problem med returnering. Helt sikkert et sted jeg gerne handler ved igen 👍👍
Martin Melsen Hermann
fin behandling på tros af min ordre gemte sig lidt i ordre bunken
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Urban Bikers Club liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rebekkavej 24, 2900 Hellerup, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Urban Bikers Club hat seinen Sitz in Rebekkavej 24, 2900 Hellerup, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Urban Bikers Club ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Urban Bikers Club hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Urban Bikers Club: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.