Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Urbanears Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
81
4 in den letzten 12 Monaten
Hi-Fi-Shop
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (81)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Urbanears schreiben
DATS
Verifizierte Bewertung
Poor Experience
Today I tried to pair a brand new pair of Urbanears Boo Tip and to my disappointment only the right side worked. The left side is mute.. not recommended. My previous pair also worked for just 5 months before making troubles.
0
Cassidy Scheele
Verifizierte Bewertung
Geen contact en fouten in product
Heb lang heel fijn muziek geluisterd met de producten van urbanears maar met mijn laatste oortjes ontstond een probleem, het linkeroortje werkt niet meer. Krijg al maanden geen contact met de klantenservice, heb nu vervangende oortjes besteld maar bij deze ontstaat hetzelfde probleem. Ik kan ze niet terugsturen want er is geen enkele manier om contact op te nemen met de klantenservice. Het online formulier geeft een error, de chat is nooit beschikbaar en op een mail naar de press afdeling, het enige beschikbare mailadres, wordt niet gereageerd.
0
Alessa
Verifizierte Bewertung
Nach 1 Jahr kaputt und kein Support
Ich habe die Kopfhörer jetzt seit einem Jahr und war bis jetzt zufrieden, aber jetzt lädt die eine Seite der Charging Box nicht mehr und ich kann die Kopfhörer nicht mehr verwenden. Ich wollte dem Kundensupport schreiben und jedes Mal als ich auf senden geklickt habe ist auf einmal eine Fehlermeldung gekommen. Fühl mich ein bisschen verarscht tbh.
0
Faustine Favier
Verifizierte Bewertung
Bad customer service
I haven't received my replacement order after they lost my parcel. I have no news from the customer service for over a week. I will not purchase again from their company. We can't trust the service.
0
Spiros
Verifizierte Bewertung
Avoid at all costs — defective product and bad support.
Pampas headphones: marketed as premium, built like disposable trash. After only a handful of careful uses (stored in my office, never exposed to sweat, gym, never inside backpack (they don't provide a pouch), never exposed to outdoor conditions), the earbuds and headband material began to rot and disintegrate. Now, every time I use them, I’m left with black crumbs all over my head — a constant reminder of the money I wasted. The company’s response? Denial. I contacted customer support detailing the issue with photos attached. After more than 10 email exchanges, the company refused to acknowledge a material defect and subsequently closed the case without providing a resolution or refund. This experience indicates poor product quality and unsatisfactory customer service.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Urbanears
Hi-Fi-Shop-Ranking →Häufige Fragen zu Urbanears
Ist Urbanears seriös?
Urbanears erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 81 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Urbanears?
Kundinnen und Kunden bewerten Urbanears im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 81 Bewertungen. 4 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Urbanears gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hi-Fi-Shop sind ao.com (4,9 von 5), UBALDI.com (3,5 von 5), LDLC (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Urbanears beansprucht?
Nein. Das Profil von Urbanears ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Urbanears hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Urbanears auf Bewertungen?
Urbanears: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Urbanears negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.