Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,2von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
78 in den letzten 12 Monaten
Bäderstudio
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Carl W
Geen service
Febe Schaep
Zeer slechte bereikbaarheid en service bij Van Marcke Heel teleurstellend. Je betaalt voor een onderhoudscontract, maar wanneer je daadwerkelijk hulp nodig hebt, is Van Marcke nergens te bereiken. Telefonisch krijg je geen gehoor en ook op e-mails wordt al maanden niet meer gereageerd. Ondertussen komen ze niet langs voor het onderhoud waarvoor je betaalt en zit ik nu bovendien met een probleem waarvoor dringend een herstelling nodig is. Ook daar krijg ik totaal geen reactie op. Dit is echt geen service die je verwacht wanneer je klant bent en netjes betaalt voor een onderhoudscontract. Heel triestig en vooral frustrerend dat je als klant volledig in de kou blijft staan. Ik hoop dat Van Marcke dringend werk maakt van de bereikbaarheid en klantenservice. Vraag al naar mijn onderhoud van februari en nu heb ik een reparatie nodig.
W. Claeys
Aankoop van Bosch Airco via Van Marcke, Geïnstalleerd door de mensen van SDS Technics, Alles prima verlopen, sympathieke mensen met kennis van hun job.
Nico Callewaert
Een onderhoudscontract afsluiten, dat doen ze onmiddellijk. Het opzeggen, dat is een ander paar mouwen. Ze reageren op niets. Is dat de manier waarop Van Marcke met klanten omgaat?? Er zijn techniekers genoeg op de arbeidsmarkt die wél weten hoe ze met klanten moeten omgaan.
Nathalie Mathy
Expérience lamentable au niveau du service apres vente. Lorsque vous demandez un entretien, vous devez bloquer une journée complète à domicile, leur technicien ne vous contactant qu'en sortant du client précédent le jour même. Lorsque du dernier entretien, le technicien a cassé une pièce avec pour résultat un eau salée au robinet. Delai d'intervention : 2 semaines pour que le technicien suivant resserre.... sans remplacer. Resultat: à nouveau de l'eau salée. Troisième intervention nécessaire pour enfin remplacer la pièce. 3 jours de congé pris...et une mise en demeure pour reclamer leur paiement, malgré un recommandé envoyé et resté sans reponse. Leurs vendeurs sont peut-être sympas, mais le SAV est lamentable
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Van Marcke erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 1.342 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lar BlokZ 5, 8511 Kortrijk, BE) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Van Marcke im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.342 Bewertungen. 78 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Van Marcke hat seinen Sitz in Lar BlokZ 5, 8511 Kortrijk, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bäderstudio sind Homebase (3,9 von 5), DEGHI (4,7 von 5), Sanitairwinkel.nl (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Van Marcke ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Van Marcke hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Van Marcke: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.