Van Mossel Mercedes-Benz DK Erfahrungen

3,8von 5 · Gut

363 Bewertungen

Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig

Bewertung schreiben Website besuchen

Bewertung

3,8

Gut · von 5 Sternen

Stimmen

363

133 in den letzten 12 Monaten

Unternehmen

61%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (363)

133 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu Van Mossel Mercedes-Benz DK schreiben

Belinda

DK · Gestern

Verifizierte Bewertung

Vi har fået en fantastisk service af…

Vi har fået en fantastisk service af Martin hos Mercedes i Greve ....så kør gerne derhen hvis du skal have ny bil og sælge den gamle, og kan li' god service :-). Martin er virkelig dygtig og sød - og løser alle udfordringer små som store med et smil og stor venlighed. Det har været en kæmpe fornøjelse. Samtidig også stor ros til Mercedes i Sydhavnen for at føle sig velkommen derinde efter købet.

31. August 2026

preben

DK · Vor 2 Tagen

Verifizierte Bewertung

Både Manuel og Lauritz kan deres ting 😊…

Både Manuel og Lauritz kan deres ting 😊 Altid en fornøjelse at være forbi.

30. August 2026

Ann

DK · Vor 3 Tagen

Verifizierte Bewertung

Vores sælger var sjusket og arrogant

Vores sælger var sjusket og arrogant. Hvis det ikke havde været for ham, havde vores oplevelse været fin

29. August 2026

Patrick M¿ller Svendsen

DK · Vor 6 Tagen

Verifizierte Bewertung

Desværre en helt igennem dårlig…

Desværre en helt igennem dårlig oplevelse som kunder hos Van mossel. I løbet af de 12 måneder vi havde en mini lease, har de i samtlige måneder forsøgt at tage dobbelt betaling for bilen (12.000 i stedet for 6.000) ved at trække fra både min og min kones konto, på trods af de er blevet informeret om de og havde lovet at rette op på det 8 gange, forblev det således at vi skulle afvise en betaling i banken. Derudover har de af 2 omgange sendt os regninger fra værksted, på trods af vi ikke havde været på værksted.. General rigtig dårlig kommunikation og tilbagevenden. Til sidst har de så afsluttet med at sende en regning på div skader, som af FDM blev takseret og forklarer som små på 7000 kr, som de vil trække fra vores depositum uden mulighed for at få lavet skaderne til en langt billigere penge andetsteds. Desuden er personalet i hørsholm meget arrogante og ligeledes heller ikke til at stole på i forhold til aftaler og løfter. Find andre muligheder for at lease jeres bil hvis i vil havde en seriøs og transparent forhandler.

26. August 2026

Rikke

DK · Vor 6 Tagen

Verifizierte Bewertung

Generelt overholdes de aftalte tider…

Generelt overholdes de aftalte tider desværre ikke, hverken når det gælder udbedring af skader eller noget så simpelt som et planlagt servicebesøg. Det virker efterhånden som om tidspunkterne mere skal betragtes som vejledende forslag end egentlige aftaler. Jeg vælger derfor at få udbedret den nyeste skade, som nu omfatter cirka en tredjedel af bilens lakering, hos en anden leverandør.

26. August 2026

Van Mossel Mercedes-Benz DK

Antwort des Unternehmens · 26. August 2026

Kære Rikke Tak for din anmeldelse. Vores personale er oprigtigt kede af din oplevelse og det indtryk, du har fået, da de har haft en klar følelse af at have gjort alt, hvad de ekstraordinært kunne, for at hjælpe dig. Ved dit besøg havde vi booket tid til planlagt service, hvor du oprindeligt skulle vente på bilen. Ved indleveringen ønskede i også, at vi skulle se på to yderligere ting. Derfor aftalte vi sammen, at vi kunne tilbyde dig en elcykel, så vi kunne beholde bilen hele dagen og få planlægningen til at gå op med det ekstra arbejde. Det lykkedes at få bilen færdig om eftermiddagen, inklusive de ekstra ting, og det er vi naturligvis tilfredse med. Vi bestræber os altid på at overholde konkrete aftaler, og det lykkes heldigvis også generelt. Vi er derfor oprigtigt kede af, at du efter dine to besøg har fået en anden opfattelse af vores indsats. Du er velkommen til at kontakte mig på kenneth.johansen@vanmossel.dk, så vil jeg gerne sammen med dig finde en god løsning på, hvordan vi kan hjælpe dig med den skade, du har på nuværende tidspunkt, samt drøfte din oplevelse af dit seneste besøg. Det håber jeg, du vil give os mulighed for. Med venlig hilsen Kenneth Johansen Workshop Manager - Van Mossel Søborg

Die Akte

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 58 % der negativen Bewertungen.

Häufige Fragen zu Van Mossel Mercedes-Benz DK

Ist Van Mossel Mercedes-Benz DK seriös?

Van Mossel Mercedes-Benz DK erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 363 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Van Mossel Mercedes-Benz DK?

Kundinnen und Kunden bewerten Van Mossel Mercedes-Benz DK im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 363 Bewertungen. 133 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Ist das Profil von Van Mossel Mercedes-Benz DK beansprucht?

Nein. Das Profil von Van Mossel Mercedes-Benz DK ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Van Mossel Mercedes-Benz DK hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Van Mossel Mercedes-Benz DK auf Bewertungen?

Van Mossel Mercedes-Benz DK: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Van Mossel Mercedes-Benz DK negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite