Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Vans Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
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1.081
128 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.081)
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sylvie derommaigne
Verifizierte Bewertung
Mauvaise qualité les chaussures à…
Mauvaise qualité les chaussures à peine portées ont craquées
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Donna Cooper
Verifizierte Bewertung
Vans is the worst shoe company in the world
Vans is the worst company to get a package delivered the shoes have been sitting in greenwood Indiana and all vans had to do was tell them to deliver but they are dicks so they can eat shit
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Rachel
Verifizierte Bewertung
A joke of a company - avoid!
A joke of a company - avoid! I order a pair of trainers and all arrived great. I decided once they arrived to order the next half size up just to allow for winter and thicker socks. I saw they offered exchanges and decided to exchange as the process promised they would reserve the exchange size and send out once my return was received. It felt like a really simple and easy process THEY were offering. I sent back my order the following day and looked forward to receiving the larger size. My order was then cancelled due to availability after being told my exchange size would be reserved for me and I’m now left without the item. Why promise to reserve your exchange and then don’t fulfill it? I could have ordered that item and returned instead but I decided to go ahead with YOUR easy exchange service which clearly isn’t fit for purpose as you can’t provide the item and now I’m left without the item. Had I have known I would have kept the original order. Customer service are useless and don’t care one bit. Awful company and awful service, that couldn’t care less about the customer
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Christie
Verifizierte Bewertung
Très mauvaise expérience avec le site…
Très mauvaise expérience avec le site Vans et un service client totalement inefficace. J’ai passé une commande le 30 juillet, mais malheureusement les pointures ne convenaient pas. J’ai donc effectué une demande de retour avec échange. Première surprise : l’étiquette de retour envoyée par Vans ne fonctionnait pas. Après avoir contacté le service client par téléphone pour signaler le problème, une nouvelle étiquette m’a été envoyée. Mais au lieu de simplement résoudre le problème, mon échange a été annulé afin de pouvoir générer une nouvelle étiquette de retour. Et, évidemment, cette deuxième étiquette ne fonctionnait pas non plus ! On m’a ensuite indiqué qu’un livreur viendrait récupérer le colis. Résultat : personne ne s’est présenté et je n’ai reçu aucun message ni aucune information concernant cette récupération. Je me retrouve donc aujourd’hui avec deux paires de chaussures qui ne sont pas à ma taille, impossibles à retourner, malgré toutes les démarches effectuées de mon côté et plusieurs contacts avec le service client. Le pire dans tout ça, c’est que les modèles que j’avais commandés n’ont désormais plus les pointures que je souhaitais, ce qui signifie que je risque en plus de ne jamais pouvoir obtenir les chaussures à la bonne taille. C’est tout simplement inadmissible pour une enseigne comme Vans. J’ai fait tout ce qui était demandé, mais les dysfonctionnements de leur système de retour et leur incapacité à trouver une solution me pénalisent directement. Une expérience extrêmement décevante, beaucoup de temps perdu et surtout aucune solution concrète apportée par Vans. Je déconseille fortement de commander sur leur site tant qu’ils ne sont pas capables de gérer correctement les retours et les échanges
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G S
Verifizierte Bewertung
I wish I had read reviews before using…
I wish I had read reviews before using this company. Never again.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Vans
Schuhgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Vans
Ist Vans seriös?
Vans erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 1.081 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vans?
Kundinnen und Kunden bewerten Vans im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.081 Bewertungen. 128 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Vans gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), PAVERS (4,7 von 5), I SAW IT FIRST (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vans beansprucht?
Nein. Das Profil von Vans ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vans hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vans auf Bewertungen?
Vans: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Vans negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.