Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
VanSprint.nl Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
511
34 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (511)
34 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu VanSprint.nl schreiben
Maarten Coopmans
Verifizierte Bewertung
Ik krijg geen reactie op mijn mail en…
Ik krijg geen reactie op mijn mail en er staat ook geen leverdatum? Er staat ook geen verwachte leverdatum, nochtans staat er op de site dat de fiets voorradig is en binnen de 2-5 dagen na bestelling zal verzonden worden. Ik heb de fiets dan ook dringend nodig!
0
Maxim Dierick
Verifizierte Bewertung
1 ster
1 ster – Absoluut onaanvaardbare service Op 11/06/2026 heb ik bij Vansprint een fiets besteld. De beloofde leverdatum was 25/06/2026. Vandaag, 28/08/2026, heb ik de fiets nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg ik op 10/07/2026 eindelijk één reactie van Vansprint. Daarin werd mij meegedeeld dat de fiets zich volgens hun informatie in een distributiecentrum van DSV in Mechelen bevond en dat de levering "binnen de komende dagen" verwacht werd. Er werd ook een trackingnummer meegedeeld. Die "komende dagen" zijn ondertussen bijna zeven weken geleden. Sindsdien heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar Vansprint reageert simpelweg niet meer. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Je betaalt dus netjes voor een fiets, de beloofde leverdatum wordt met maanden overschreden en wanneer je vervolgens probeert te achterhalen waar je bestelling blijft, krijg je gewoon geen antwoord. Dat de vervoerder vertraging heeft, kan gebeuren. Maar dat Vansprint vervolgens maandenlang geen oplossing biedt en zich achter de vervoerder verschuilt, vind ik ronduit onaanvaardbaar. Als verkoper is het niet mijn verantwoordelijkheid om achter DSV aan te gaan. We zijn inmiddels op het punt gekomen dat ik een formele ingebrekestelling heb moeten versturen om überhaupt beweging in het dossier te krijgen. Dit voor een bestelling die al op 11 juni betaald/besteld is. De grootste frustratie is zelfs niet meer de vertraging, maar de manier waarop Vansprint met klanten omgaat: geen telefonische bereikbaarheid, nauwelijks communicatie en uiteindelijk helemaal geen reactie meer. Ik heb zelden zo'n slechte opvolging van een bestelling meegemaakt. Een vertraging kan ik begrijpen. Maandenlang niets leveren én vervolgens je klant compleet negeren, is iets anders. Op basis van mijn ervaring kan ik Vansprint absoluut niet aanbevelen. Ik hoop dat mijn bestelling alsnog correct wordt afgehandeld, maar het vertrouwen in dit bedrijf is ondertussen volledig weg.
0
Caroline
Verifizierte Bewertung
Mega slechte service
Mega slechte service. Een week geleden een fiets van 2100,- besteld. Tot op heden niks van een bevestiging of update ontvangen. Nu probeer ik ze via allerlei kanalen te benaderen maar zonder succes. Ik wil mijn bestelling zsm annuleren. Ik vertrouw niet. Jammer dit
0
Pieter van Steenwijk
Verifizierte Bewertung
Kalkhoff fiets besteld
Kalkhoff fiets besteld, na 2 weken pas geleverd met transport schade! Na herhaaldelijk mailen geen reactie meer gehad van Vansprnt.nl. Kan er zo niets mee, kat in de zak gekocht.
0
Guido Voet
Verifizierte Bewertung
Is dit een bestelling of BESTELING ?
Fiets besteld op 08/07/2026 na antwoord (We hebben vandaag een update ontvangen: de fiets is geïnspecteerd en wordt verzonden.) tot heden17/08/2026 geen fiets noch aanwijzing van verzending ,
0
Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 7 % der negativen Bewertungen.
NL
Alternativen zu VanSprint.nl
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu VanSprint.nl
Ist VanSprint.nl seriös?
VanSprint.nl erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 511 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden VanSprint.nl?
Kundinnen und Kunden bewerten VanSprint.nl im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 511 Bewertungen. 34 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu VanSprint.nl gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,4 von 5), GO Outdoors (4,5 von 5), Alltricks (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von VanSprint.nl beansprucht?
Nein. Das Profil von VanSprint.nl ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VanSprint.nl hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet VanSprint.nl auf Bewertungen?
VanSprint.nl: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann VanSprint.nl negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.