Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Naturkostladenvantastic-foods.com
Vantastic Foods Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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Naturkostladen
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Christiane Wahl
Verifizierte Bewertung
Rudum zufrieden
Ich habe hier schon mehrfach bestellt und werde es auch weiterhin tun. Die Ware kam immer zügig, gut verpackt und gekühlt an. Das Sortiment ist riesig und die Homepage übersichtlich. Mit gefällt besonders, dass der Allergie-Filter tatsächlich funktioniert und mehr als nur Laktose und Gluten auflistet. Die Preise sind ebenfalls angemessen.
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JK
Verifizierte Bewertung
Worst online shop experience ever
I got a giftcard from my friends for this shop because I am vegan (40€). I wish they gave me anything other than this, Lidl giftcard would be a better gift. Basicaly I paid 1,90 € for cold package shipping, it came bad after 7 days. They told me I can get money back. I said ok, I will take the money. Then they said I can only get a new coupon (24€ only for cold food that was bad). And I just realised if I want to order again for the price of this new coupon I need to pay 4,90 € for shipping which I did not pay in original order at 40€ so I am again at lost here and I cannot get the original value of the order. I really do not recommend this place, it is really not fun waiting for dhl every day, then get bad food and now again lose more time and not even get the original value. EDIT: I was offered by customer support another solution not to pay shipping. So I will say the customer support is really fast and ok. Anyway, I find this whole experience a big waste of time.
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Barbara
Verifizierte Bewertung
Ottimi prodotti rovinati da Joanna&co
Compro da loro da diversi anni e regolarmente, perché i prodotti a marchio vantastic food sono ottimi, perché hanno prezzi buoni e perché viviamo in un paese dove i vegetariani sono alieni e secondo i mangiacadaveri dovremmo pascolare nei capi o mangiare quelle m3rde concentrate di ceci e lupino. Per fortuna ci sono loro di vantastic che hanno anche buoni prezzi rispetto a quelli di sto paese di m...a, che siamo dei morti di fame, ma i supermercati sono diventati gioiellerie. Comprateci tranquilli che la merce arriverà e sarà anche ottima! Perché due stelle? Se avrete un problema il servizio clienti vi farete del nervoso per la loro maleducazione; inoltre la gestione! 🤦🏼♀️ ordini un prodotto, loro accettano l'ordine ma lo processano quando gli pare quindi poi mentre lo preparano a magazzino, magari si accorgono che quella cosa non è più diponibile, ma non è che ti avvisano, che magari ci butti dentro l'altra cosa IDENTICA della marca differente o cambi qualcosa nell'ordine, no, loro te lo spediscono senza quello che ti serve, ti fanno un rimborso senza né grazie, né scusa, né, tantomeno, spiegazioni. Quando era successo la prima volta li avevo pregati di avvisarmi se fosse successo di nuovo, ma come dicevo il servizio clienti è inesistente e incapace. Alla fine a loro se compri, bene, se no fa nulla, vendono anche ai negozi qui da noi, non hanno bisogno di un cliente in più via internet, e si vede da come lo trattano. Idem per le scadenze, nessuno mi ha avvisato quando ho acquistato una buona quantità di un nuovo prodotto fresco (di solito me li mandani da uno a tre mesi di scadenza, quindi sono tranquilla) e nesssuno mi ha avvisato che sarebbe scaduto a POCHI giorni: quando lo ho avvisati non mi sono arrivati né scuse, né rimborsi, solo la promessa NON MANTENUTA di evidenziare la scadenza breve. Quando ho riacquistato settimana scorsa e ho visto che la promessa non era stata mantenuta mi sono sentita presa in giro, gli ho scritto e mi hanno risposto male (si chiama cosa di paglia). Il bollino di ONESTA' non lo meritano finché non mettono il bollino sul prodotto specificando che è SCADENZA BREVE. Ovviamente nell'ultimo ordine, mi hanno tolto roba come al solito senza dare spiegazioni. QUALITÀ CIBO: OTTIMA QUALITÀ NEGOZIO: OTTIMA PERSONALE E GESTIONE: PESSIMA. E purtroppo, le aziende ancora non lo hanno capito: il servizio di assistenza al cliente è TUTTO è la parte più importanti. Ma come fanno ste aziende a non arrivarci? Quando il servizio clienti è maleducato all'eccesso, come lo è stato il loro, io poi non mi fido e mi aspetto la fregatura da un giorno all'altro. PS contattandomi via mail Joanna ha pure avuto il coraggio di scrivermi che mi avrebbero anche rimborsato il prodotto scaduto se avessero saputo come contattarmi... 🤦🏼♀️ Mentre mi "contattava" via mail... Cioè? Non è malafede?? Boh Bravi tutti ma PAGATE SEMPRE CON PAYPAL, LORO E CHIUNQUE ALTRO! Ho letto un'altra recensione che dice quanto siano cambiati in peggio ultimamente, avevo chiesto a joanna (offendendola, chissà perché, a morte) se avessero cambiato e non fossero più tedeschi perché i tedeschi sono più precisi e capaci nel lavoro... Mi sa che ho ragione io, li vedremo sparire a breve
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Elena
Verifizierte Bewertung
Mich haben sie leider als Kunde verloren
Produktauswahl ist toll. Leider war bei mir der Versand größtenteils wesentlich länger als angegeben, was auf Dauer dann schon ärgerlich ist. Zudem kommen kleine unangenehme Erfahrungen was die Kundenfreundlichkeit angeht, da gibts wirklich Shops mir besserem Sevice. Ich bestelle hier nicht mehr.
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Martina Kenny
Verifizierte Bewertung
Bester veganer Versandhändler!
Ich bestelle schon seid vielen Jahren bei Vantastic Foods und bin zu 100% immer sehr zufrieden: "Gestern bestellt, Heute da"!!! Danke für die rasant schnellen Lieferungen. Das Sortiment ist sehr vielseitig und die Homepage übersichtlich. Die Verpackung ist umweltfreundlich und die Preise sind absolut in Ordnung. Mich werdet ihr als zufriedene Kundin nicht mehr los :-))) Danke das es euch gibt.
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Die Akte
NaturkostladenLebensmittelhändlerReformhausBio-LebensmittelgeschäftLebensmittel-LieferserviceSupermarkt
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DE311537245 Laut Impressum
Alternativen zu Vantastic Foods
Naturkostladen-Ranking →Häufige Fragen zu Vantastic Foods
Ist Vantastic Foods seriös?
Für Vantastic Foods liegen bisher 16 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ernst-Hanauer-Straße 5, 92507 Nabburg, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Vantastic Foods seinen Sitz?
Vantastic Foods hat seinen Sitz in Ernst-Hanauer-Straße 5, 92507 Nabburg, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Vantastic Foods gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Naturkostladen sind HSN - We Are Nutrition! (4,6 von 5), Vitaminstore (4,7 von 5), Pit&Pit (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vantastic Foods beansprucht?
Nein. Das Profil von Vantastic Foods ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vantastic Foods hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vantastic Foods auf Bewertungen?
Vantastic Foods: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Vantastic Foods negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.