Bewertung
4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
Vault X Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
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Stimmen
234
192 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
88%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (234)
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NT
Verifizierte Bewertung
High quality products & excellent …
High quality products & excellent customer service.
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Logan
Verifizierte Bewertung
Still waiting almost 2 weeks for my…
Still waiting almost 2 weeks for my replacement binder (3x3) which got tore up in delivery, and I’m still missing the free promo card that was supposed to come with the order and customer support hasn’t sent a replacement yet they’ve just said that it should be arriving separately soon. Which it hasn’t.
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Ashley Berube
Verifizierte Bewertung
Great quality, great customer service!
There was initially a missing item in my package but Vault X customer service helped me out and immediately began the shipment process for a replacement item after sending a couple of photos! The high quality of Vault X products is phenomenal and I plan to replace all of my collectors card binders with them!
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Matthew Vasquez
Verifizierte Bewertung
Great Customer Service
I ordered a Vault X item as a birthday gift for my husband, who enjoys keeping collectibles sealed and displaying them. Unfortunately, it arrived damaged, so I contacted customer service and provided photos. Gloria responded quickly, was understanding, and arranged a replacement without making me go through a complicated return process. She also confirmed that I could keep the damaged item as a spare. The entire experience was easy, friendly, and handled exactly how great customer service should be. I really appreciate Vault X standing behind the quality of its products. This resolution gave me confidence ordering from them again. Five stars !
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Tony
Verifizierte Bewertung
Sadly 1 star is not low enough, customer service, pre-order push back after push back, quality lacking
Sadly 1 star is not low enough, customer service is abysmal, pre-order abismal. Waiting 4 months for a preorder folder is shocking, considering folders are in the same card slot sizes and only colour changes on the pokemon range, ME4 has been pushed back for a 2nd time and customer services response is we only find out set size when everyone else does, yet binder sizes remain the same. ME5 is also pushed back again too. But they just say look at website its this time frame, yet they keep delaying, at what point does pushing back dates start to look like fraud and theft and online scamming. Products from starting to use these folders have also slipped from gold standard to average, I would avoid preordering unless wanting to wait months after a set is released, or buying something they have in stock. Sad seeing a decent company forget about the customers, but thats the world.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 65 % der negativen Bewertungen.
GB
Häufige Fragen zu Vault X
Ist Vault X seriös?
Vault X erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 234 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vault X?
Kundinnen und Kunden bewerten Vault X im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 234 Bewertungen. 192 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Vault X beansprucht?
Nein. Das Profil von Vault X ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vault X hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vault X auf Bewertungen?
Vault X: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Vault X negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.