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Mangelhaft · von 5 Sternen
2,1von 5 · Mangelhaft
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2 in den letzten 12 Monaten
Elektrizitätswerk
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Tobias S.
Powerstation HS2400 (Kaufpreis 1.099 €, September 2023 über Amazon). Am 15.01.2024 bestätigte mir der VDL-Service schriftlich per E-Mail eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre; dieselbe 5-Jahres-Garantie war auch öffentlich am Produkt angegeben. Im Juni 2026 — nach 2,5 Jahren, mitten in der Garantiezeit — fiel das Gerät aus (startet nicht mehr, Anzeige dauerhaft 188 %, lädt nicht, Wechselrichter ohne Funktion). Ich habe den Garantiefall ab dem 07.06.2026 sechsmal gemeldet: drei E-Mails blieben unbeantwortet, eine Amazon-Anfrage wurde ohne Antwort geschlossen. Am 16.07.2026 teilte VDL POWER schriftlich mit, Produktion und Verkauf seien eingestellt, man könne „keine Unterstützung mehr anbieten". Meine anschließende Bitte um Garantieerfüllung (Ersatzgerät oder Ausgleich) mit Frist 29.07.2026 blieb ohne inhaltliche Antwort. Stand heute: Eine schriftlich bestätigte, noch bis 2028 laufende Garantie wird schlicht nicht eingehalten. Der gesamte Vorgang ist lückenlos dokumentiert. Ich rate jedem, sich beim Kauf nicht auf die beworbene Garantie zu verlassen.
Annoyed
Terrible, do not use them and their other company VDLPOWER, EsePower are same company they do not reply to emails there is no customer service, and they do not fulfill terms and conditions of their warranty, they pass the buck onto amazon, their items are discontinued, faulty and cannot be repaired , please be warned against using them
Urban Pizza
Faulty, not charging anymore and flashing battery display percent. Not happy with this, pay a lot and use few times with low appliances. Very disappointed.
Sylvain Derivaux
Impossible de faire marcher la garantie, a fuir, une plainte sera déposée auprès du service consommateur !
Melinda Burns
I purchased this bike from the seller on amazon November 2024. I had issues by December 2024, and 4 issues since then, this company has no contact number for support, they ignore emails and they have emailed me advising me that they assembled the bike incorrectly which my son was injured on. I have asking for a resolve especially being I have a two year warranty but they are rude with Reponses if they response. I need to look into suing at this point.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für VDLPOWER liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Limonite Ave Eastvale, 92880 CA, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
VDLPOWER hat seinen Sitz in Limonite Ave Eastvale, 92880 CA, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektrizitätswerk sind ECO-WORTHY (4,2 von 5), LiTime (4,6 von 5), Jackery (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von VDLPOWER ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VDLPOWER hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
VDLPOWER: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.