Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Vegadream Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
262
74 in den letzten 12 Monaten
Gaming-Service
31%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (262)
74 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Vegadream schreiben
Zsuzsanna Szabó
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend – Auszahlung von 1.500 € seit fast einer Woche nicht erhalten Ich bin seit Jahren Kunde bei VegaDream und habe über die Jahre sehr viel Geld auf dieser Plattform gespielt. Aufgrund meiner langjährigen Kundentreue habe ich sogar eine hohe Position bei „Walk of Dreams“. Gerade deshalb bin ich von der aktuellen Situation besonders enttäuscht. Früher haben meine Auszahlungen problemlos und innerhalb von 48 Stunden funktioniert. Mittlerweile warte ich jedoch seit mehreren Tagen, inzwischen fast eine Woche, auf eine Auszahlung von 1.500 €. Was ich besonders unprofessionell finde: Jeden Tag kontaktiere ich den Chat-Support und bekomme immer wieder dieselben vorgefertigten Antworten. Es wird lediglich gesagt, dass man Geduld haben soll bzw. dass die Auszahlung bearbeitet wird. Eine konkrete Erklärung, warum es so lange dauert, oder einen verbindlichen Termin bekomme ich nicht. Bei einer Plattform, auf der Kunden über Jahre teilweise sehr hohe Summen spielen, erwarte ich einen entsprechend professionellen Umgang – insbesondere bei Auszahlungen. 1.500 € sind für mich kein Kleingeld, und es ist nicht akzeptabel, dass ich fast eine Woche auf mein Geld warten muss, während ich immer wieder mit denselben Standardantworten vertröstet werde. Ich habe über Jahre Vertrauen in VegaDream gehabt und meine Erfahrungen waren bisher hinsichtlich der Auszahlungen gut. Umso enttäuschender ist es, dass sich der Umgang mit Auszahlungen offenbar so verändert hat. Ich möchte mein Geld. Es handelt sich um meine Auszahlung und sie steht mir zu. Sollte die Auszahlung nicht zeitnah erfolgen und weiterhin keine nachvollziehbare Erklärung gegeben werden, werde ich mich gezwungen sehen, weitere Schritte zu prüfen und gegebenenfalls rechtliche Möglichkeiten in Anspruch zu nehmen. Von einem Unternehmen, dem langjährige Kunden ihr Vertrauen und erhebliche Geldbeträge entgegenbringen, erwarte ich mehr Transparenz, Kommunikation und Professionalität. Aktuell bin ich leider sehr enttäuscht und kann VegaDream aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
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Lea
Verifizierte Bewertung
Achtung vor Vegadream Casino!!!
ACHTUNG! Bitte gar nicht erst Anmelden! Ich bin seid Jahren auf diesem Casino und habe ein sehr Hohes Level auf dem Vegadream Treuepunkte Programm ( Walk of Dream). Selbst ICH werde von diesem Casino verrascht und um mein Geld betrogen! Es ist das selbe wie die ganzen anderen 100 Bewertungen die über keine Auszahlungen berichten! Ich habe alles meinen Fall sowie auch eure Fälle jetzt Dokumentiert und werde alle Fälle da dies eindeutig beweist das es kein Einzelfall ist, jetzt an den Lizenzvergeber sowie die zustädige Aufsichtsbehörde über diese Fälle informieren und eine dicke Beschwerde einrreichen. Bei diesem Casino läuft einiges nicht Ordnungsgemäß und das werde ich jetzt alles überprüfen lassen. Das Highlight ist der Kundensupport ignoriert jede einzelne Email die ich verschickt habe ich frage mich für was es den überhaupt gibt. Aber alles selbst das wurde Dokumentiert und wird jetzt an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Bei mir sind die mit Betrug an der falschen Adresse.
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Martin Schmahl
Verifizierte Bewertung
Top Casino
Top Casino . Good Games, fast deposit , fast Auszahlung , top support
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Lea
Verifizierte Bewertung
Achtung vor Auszahlungsproblemen – bitte Erfahrungen dokumentieren
Ich kann von diesem Casino nur dringend abraten. Bitte informiert euch sehr genau, bevor ihr euch hier anmeldet. Wenn man sich die zahlreichen Bewertungen und Erfahrungsberichte anschaut, fällt auf, dass immer wieder ähnliche Probleme geschildert werden – insbesondere bei Auszahlungen und beim Umgang des Supports mit entsprechenden Anfragen. Auch ich habe inzwischen selbst erhebliche Probleme mit meiner Auszahlung. Seit Tagen befindet sie sich in Bearbeitung. Vom Support bekomme ich immer wieder die gleiche allgemeine Antwort: Die Auszahlung werde von der zuständigen Finanzabteilung bearbeitet und ich solle Geduld haben. Einen konkreten Zeitrahmen oder eine nachvollziehbare Erklärung bekomme ich jedoch nicht. Besonders enttäuschend finde ich, dass solche Erfahrungen laut den hier veröffentlichten Berichten offenbar nicht nur Neukunden betreffen, sondern auch langjährige und treue Kunden. Genau deshalb halte ich die Vielzahl ähnlicher Erfahrungsberichte für äußerst auffällig. Ich habe inzwischen zahlreiche dieser Berichte dokumentiert und werde meinen eigenen Fall mitsamt den gesicherten Nachweisen an den zuständigen Lizenzgeber und die zuständige Aufsichtsbehörde weitergeben. Dabei werde ich auch auf die Vielzahl vergleichbarer öffentlich geschilderter Fälle hinweisen und um eine entsprechende Prüfung bitten. Wenn ihr selbst ähnliche Probleme mit Auszahlungen oder der Bearbeitung eures Falls habt, dokumentiert alles sorgfältig: Screenshots, E-Mails, Chatverläufe, Auszahlungsstatus und sämtliche Kontaktversuche. Meldet eure eigenen Fälle ebenfalls den zuständigen Stellen. Ich werde diese Angelegenheit jedenfalls nicht einfach auf sich beruhen lassen. Ich möchte mein Geld ordnungsgemäß ausgezahlt bekommen und erwarte, dass die zuständigen Stellen prüfen, warum es offenbar so viele vergleichbare Beschwerden gibt. Meine persönliche Empfehlung nach dieser Erfahrung: Informiert euch vorher sehr genau und überlegt euch gut, ob ihr diesem Casino euer Geld anvertrauen möchtet. Ich gehe davon aus, dass die Vielzahl der dokumentierten Fälle für den zuständigen Lizenzgeber und die Aufsichtsbehörde von erheblichem Interesse sein dürfte. Die Häufung ähnlicher Beschwerden sollte aus meiner Sicht Anlass genug sein, zu prüfen, ob es sich tatsächlich nur um Einzelfälle handelt oder ob bei diesem Casino grundsätzlich etwas nicht ordnungsgemäß läuft.
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Nina
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt war ich eigentlich immer…
Bis jetzt war ich eigentlich immer zufrieden und die Auszahlungen kamen schnell. Aber diesmal warte ich schon 7 Tage und der Kundendienst schreibt jeden Tag das selbe. (Vorangefertigten Antworten). Wirklich jemanden zu erreichen ist nicht möglich. Bin sehr enttäuscht. Da ich vor allem schon ein langerer Kunde bin. Aber die Auszahlzeit ist mir definitiv zu lange. Warte auf 2 Zahlungen Vom 20.08 und 21.08.26 ... Wie in der Antwort von Vegadream angegeben. Habe ich mich nach dem gefühlt 20 Mal. Wieder an den Kundenservice gewendet. Und wie vorausgesehen. Mal wieder ohne Erfolg und die gleiche vertröstung wie die letzten Tage.. es tut sich einfach nichts
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Die Akte
Gaming-ServiceSpielkasinoOnlineanbieter von SportwettenWettbüroOnline-Casino oder -BuchmacherSpielbank
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 80 % der negativen Bewertungen.
MT
Alternativen zu Vegadream
Gaming-Service-Ranking →Häufige Fragen zu Vegadream
Ist Vegadream seriös?
Vegadream erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 262 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: MT, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Vegadream?
Kundinnen und Kunden bewerten Vegadream im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 262 Bewertungen. 74 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Vegadream gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gaming-Service sind Instant Gaming (4,7 von 5), Omaze (4,5 von 5), CeX/WeBuy - United Kingdom (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vegadream beansprucht?
Nein. Das Profil von Vegadream ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vegadream hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vegadream auf Bewertungen?
Vegadream: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Vegadream negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.