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3,7
Gut · von 5 Sternen
veloloft.de Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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32
32 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Bewertungen (32)
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr mangelhaft und langsam.
Der Kundenservice ist sehr mangelhaft und langsam. Ich habe zwei E-Bikes gekauft, von denen eines mit einem falschen Akku und ohne Adapter geliefert wurde. Nach drei Wochen Wartezeit kam der Adapter endlich an, aber oh Überraschung, der Akku passt auch nicht. Seit einer Woche bitte ich um eine Lösung, was nun schon fast 5 Wochen ohne Antwort oder Lösung seit Erhalt der Fahrräder sind. Ein weiteres Problem ist, dass man keine Bedienungsanleitung mitgeliefert bekommt und im Internet suchen oder zu einem Techniker bringen muss, obwohl dieser Service von ihnen angeboten werden könnte. Das ist einer der schlechtesten Kundendienste, den ich je erlebt habe. Ich würde ihn von nun an nicht mehr weiterempfehlen. Die Preise sind zwar gut, aber für diesen Service lohnt es sich nicht. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass meine Erfahrung mit Veloloft von Frustration und Enttäuschung geprägt ist und ich noch immer keine Antwort und keine Lösung habe.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung. Insgesamt sehr gute Abwicklung. Der Zusammenbau war recht einfach und unkompliziert. Bin rundum zufrieden.
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Detlef S.
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und super geklappt.
Alles schnell und super geklappt. Alles i.O.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes EBike, perfekte und schnelle Lieferung
Sehr gutes EBike, perfekte und schnelle Lieferung
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert und meine Fragen wurden telefonisch immer bestens…
Ware wurde schnell geliefert und meine Fragen wurden telefonisch immer bestens beantwortet.
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu veloloft.de
Ist veloloft.de seriös?
veloloft.de erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 32 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden veloloft.de?
Kundinnen und Kunden bewerten veloloft.de im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 32 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von veloloft.de beansprucht?
Nein. Das Profil von veloloft.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann veloloft.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet veloloft.de auf Bewertungen?
veloloft.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann veloloft.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.