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Durchschnittlich · von 5 Sternen
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3 in den letzten 12 Monaten
Fensteranbieter
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
André Bühlmann
Leider sehr enttäuschender Service. Ich musste rund zwei Monate auf die Reparatur eines Innenrollers warten. Als der Techniker schließlich kam, hatte er jedoch das falsche Material dabei, sodass die Reparatur nicht durchgeführt werden konnte. Nun wurde mir erneut mitgeteilt, dass ich über einen Monat auf einen neuen Termin warten muss. Insgesamt führt das zu extrem langen Wartezeiten ohne Lösung. Zusätzlich besteht weiterhin ein Problem mit einem undichten Dachfenster: Bei starkem Regen tropft Wasser in die Wohnung. Auch hier sind kurzfristige Lösungen oder schnelle Termine offenbar nicht möglich, was in einer solchen Situation sehr problematisch ist. Insgesamt bin ich mit der Reaktionszeit und der Organisation des Services sehr unzufrieden
Bruno Meier
Defekter Trafo und Motor beim Dachfenster. Nach längerer Wartezeit wurde der Defekt sauber gelöst. Doch die Rechnung war unverschämt teuer!! Trafo und Motor plus 30 Minuten Arbeitszeit fast 700.00 Fr.! Die Ersatzteile muss man bei Velux beziehen und hat keine Alternative.
Robert Graf
Sehr schlechte Qualität der elektronischen Antiebe und der Steuerung. Alle zwei Jahre ist irgend ein Motor, ein Trafo oder sonst ein Teil der Steuerung defekt, vor allem nach einem Stromausfall. Noch viel schlechter ist die Velux-App, seit dem letzten Austausch vom einem Antrieb lässt sich dieses Fenster nicht mehr mit der App verbinden. Leider wird hier billigste China-Ware verwendet.
Sager
Veluxfenster schliessen nicht bei REGEN! und ist nicht mehr ansteuerbar, heisst man kann es weder automatisch öffnen noch schliessen also unbrauchbar. Heute nachdem wir einen Monat auf den "Velux-Techniker" gewartet haben, früher gabs keinen Termin, kam kein "Velux-Techniker", erst beim Nachfragen per Telefon kam heraus, dass er statt am Nachmittag schon am Morgen da war. Abgemacht war 15:00 Uhr da ich Schicht arbeite. Und es wurde mir in keinster Weise geholfen,weder einen neunen Termin noch kommt der Techniker von Velux vorbei noch eine Entschuldigung sondern es heisst bei Velux wird so gearbeitet! Das ist weder kundenfreundlich noch hat das was mit Dienst am Kunden zu tun. Ich kann Velux-Fenster nicht empfehlen
Für VELUX Schweiz AG liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnhofsstrasse 40, 4463 Aarburg, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
VELUX Schweiz AG hat seinen Sitz in Bahnhofsstrasse 40, 4463 Aarburg, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fensteranbieter sind HEIM & HAUS (4,4 von 5), Sparvinduer (4,6 von 5), Willab Garden Sverige (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von VELUX Schweiz AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VELUX Schweiz AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
VELUX Schweiz AG lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu VELUX Schweiz AG (Aarburg) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.