Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
VELUX (Global Account - Not Monitored) Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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847
124 in den letzten 12 Monaten
Fensteranbieter
18%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (847)
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R.RS
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Terrible company to deal with
Terrible company to deal with. Overpriced items with little to no after sales support, slow delivery and no spare parts available. I would advise anyone considering skylights to go with a different brand.
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Florence TOUZE
Verifizierte Bewertung
Volet bloqué et RDV SAV insatisfaisant
Nous avons acheté un Velux avec son volet solaire il y a un peu plus d’un an. Cela fait 2 fois en 6 mois que ce volet est bloqué car la fenêtre a été ouverte alors que le celui-ci était fermé. Cette manipulation est pourtant tout à fait possible et Velux n’a rien prévu pour l’interdire. Le SAV m’explique maintenant qu’ils ne peuvent rien faire pour éviter que le problème se reproduise. De plus, ils programment une date d’intervention pour la réparation (plus d’un mois de délai !) à une date où nous sommes absents. Nous les contactons donc pour leur donner nos disponibilités et reprogramment le RDV un mois plus tard (quasiment 2 mois après le dommage) à une autre date qui ne correspond à aucun des créneaux que nous leur avons donnés et à laquelle nous sommes de nouveau absents. Nous sommes extrêmement déçus par la qualité des produits et le non professionnalisme du SAV. Comme d’autres clients, nous privilégions des produits français comptant sur leur qualité et un minimum de considération et de décence dans le traitement des problèmes clients. Hélas ce n’est pas le cas…
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Carmen Sahin
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Mindere Qualität zu überteuerten Preisen
Seit 20 Jahren verwenden wir Velux Verdunklungsrollos, die sich anfangs druch hohe Qualität und Robusheit auszeichneten. Leider sind die neuen Ausführungen der teuren Rollos von dermaßen minderer Qualität, dass sie bereits nach einem halben Jahr regelmäßig versagen. Die Schnur ist inzwischen im Vergleich zu früher so dünn, dass es immer wieder Probleme damit gibt, bzw. schnell reißt. Auch die anderen Teile sind Billigteile. Ich werde jedenfalls nie wieder bei Velux kaufen. Schlecht und teuer!! Die Marke lebt nur noch von ihrem einstigen Ruf.
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Pascal clodic
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J ai envoyé des mails pour une…
J ai envoyé des mails pour une intervention sur un volet roulant. Pas de réponse de leur part. Un service apres vente déplorable
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Yann cavé
Verifizierte Bewertung
Retard de livraison et service client totalement absent
Commande passée pour un store solaire il y a plus d’un mois via Leroy Merlin. Une délais de livraison annoncé à 10 jours par Velux.. 1 semaine après ce délais, j’annule ma commande car aucune information ou retour suite à de nombreux appels.. toujours en attente de remboursement depuis.. un SAV totalement absent .. grosse baisse de service et de qualité chez Velux .. c’est pas parce qu’on a quasiment le monopole sur ce type de produit que l’on peut se comporter ainsi..!
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Die Akte
Alternativen zu VELUX (Global Account - Not Monitored)
Fensteranbieter-Ranking →Häufige Fragen zu VELUX (Global Account - Not Monitored)
Ist VELUX (Global Account - Not Monitored) seriös?
VELUX (Global Account - Not Monitored) erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 847 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Adalsvej 99, Horsholm, DK) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden VELUX (Global Account - Not Monitored)?
Kundinnen und Kunden bewerten VELUX (Global Account - Not Monitored) im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 847 Bewertungen. 124 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat VELUX (Global Account - Not Monitored) seinen Sitz?
VELUX (Global Account - Not Monitored) hat seinen Sitz in Adalsvej 99, Horsholm, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu VELUX (Global Account - Not Monitored) gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fensteranbieter sind HEIM & HAUS (4,4 von 5), Sparvinduer (4,6 von 5), Willab Garden Sverige (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von VELUX (Global Account - Not Monitored) beansprucht?
Nein. Das Profil von VELUX (Global Account - Not Monitored) ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VELUX (Global Account - Not Monitored) hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet VELUX (Global Account - Not Monitored) auf Bewertungen?
VELUX (Global Account - Not Monitored) antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann VELUX (Global Account - Not Monitored) negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.