Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Venusto Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
196
7 in den letzten 12 Monaten
E-Commerce-Dienst
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (196)
7 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Venusto schreiben
Nicole Hirsch
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider eine defekte Lieferung…
Ich habe leider eine defekte Lieferung erhalten und diese mit Bild reklamiert. Es wurde mir ein umgehender Ersatz versprochen. Das war im MÄRZ!!! Seither habe ich einige Emails geschrieben und immer kam die Antwort, dass es in Bearbeitung ist. Irgendwann kam dann eine Trekkingnummer aber ein Paket ist nie angekommen. Laut der Trekkingnummer lag das Paket immer noch in CHINA. Nach erneuter Anfrage bei Venusto kam die übliche Antwort ... es ist in Bearbeitung ... bitte um etwas Geduld ... ich bin sehr enttäuscht ...
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Werner
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung nun doch
Artikel im Mai 2025 auf eigene Kosten zurückgeschickt. Nach 5 Monaten nun doch endlich eine Rückzahlung angekündigt. Hat aber viel Nerven und E Mails gekostet. Habe das Geld zwar noch nicht, hoffe aber, dass alles klappt.
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Dominik
Verifizierte Bewertung
Eleganter Schmuckständer mit Platz
Ich habe einen Schmuckständer bestellt, er sieht elegant aus, spart Platz und macht den Nachttisch viel ordentlicher
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Stefan Krebs
Verifizierte Bewertung
Ware war soweit ok
Ware war soweit ok, passte aber nicht. Rücksendung nur auf eigene Kosten in die Niederlande, haben mehrmals nachgefragt und auch den Versandnachweis zugeschickt aber bis jetzt unser Geld nicht zurück. FINGER WEG!!!
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Liene B.
Verifizierte Bewertung
Making their customers looking bad
Unfortunately, I am not able to respond to the given answer to my first feedback, which is why I am submitting my response again as dissatisfied. If it were possible to add pictures on this page, I would share all my emails showing the replies I received from Venusto — including the first one confirming that I would be able to send the shoes back after 04.06, and the later ones where I was not even given the possibility to return them. To be very honest, I had already forgotten about this issue, but such an answer cannot go without attention. It is simply not true that you couldn’t find any messages sent by me after 04.06 — please check again carefully, if you are truly interested in improving your customer service instead of making people who leave feedback here look as if they don’t understand anything. :) And just to add — although I am very disappointed with such service and misleading methods, I still wish you all the best and hope you can offer a much better customer experience in the future.
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Die Akte
Alternativen zu Venusto
E-Commerce-Dienst-Ranking →Häufige Fragen zu Venusto
Ist Venusto seriös?
Venusto erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 196 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Donk, 2500 Lier, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Venusto?
Kundinnen und Kunden bewerten Venusto im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 196 Bewertungen. 7 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Venusto seinen Sitz?
Venusto hat seinen Sitz in Donk, 2500 Lier, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Venusto gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche E-Commerce-Dienst sind Super.com (4,3 von 5), AR24 (4,6 von 5), Eurospin Online (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Venusto beansprucht?
Nein. Das Profil von Venusto ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Venusto hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Venusto auf Bewertungen?
Venusto lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Venusto negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.