Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätevestel-germany.de
vestel-germany.de Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
94
13 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (94)
13 in 12 MonatenIhre Stimme
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Edgar
Verifizierte Bewertung
Katastrophalen Support.
Habe mitgeteilt, dass meine Wallbox von 2023, die seitdem nicht in Betrieb war, nicht genau nachvollziehbare Fehlermeldungen anzeigt. Außerdem meldete ich, dass bei der zugehörigen App Anmeldeprobleme bestehen. Man forderte dann von mir genaue Typennummer, Softwarestand etc ab. Nach Mitteilung aller Daten einschließlich Seriennummer und so weiter kam dann die Antwort, dass die Garantie abgelaufen sei und man keinerlei Support Tätigkeiten vornehmen können. Da frage ich mich zum einen, warum man überhaupt genau Daten anfragt, weil ich ja schon anfangs mitgeteilt hatte, dass die Wallbox von 2023 ist. Außerdem bin ich der Meinung, das Probleme mit der Software eine App nichts mit garantielleistung zu tun hat. Im Endeffekt katastrophale Abwicklung
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Thomas Köhler
Verifizierte Bewertung
Habe die Servicehotline angerufen
Habe die Servicehotline angerufen, leider ist dieser Service nur für Garantie zuständig. Man hat mir dann eine Servicenummer für Reparaturen durchgegeben, die nur für die Anfahrt ohne Austausch der defekten LED Lampe 46,00 Euro berchnet. Ich finde das einfach reine Abzocke
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Patrik Schumacher
Verifizierte Bewertung
Spühlmaschine nach 2 Jahren kaputt
Unsere Spühlmaschine ist zwei Jahre alt und funktioniert nicht mehr. Wir warten jetzt seit einem Monat auf die Reparatur oder einen Ersatz und werden immer wieder nur vertröstet. Wir haben noch niemals so einen schlechten und unprofessionellen Service erlebt.
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Do Ko
Verifizierte Bewertung
Die Wallbox ist teurer Elektroschrott
Die Wallbox ist teurer Elektroschrott! Von Anfang an nur Schwierigkeiten mit der Installation, erster Technikereinsatz bereits nach Installation. Häufiges aufhängen und neustarten etc… Nach einer längeren „Stromlos“ Phase hat sich die Wallbox für immer aufgehängt. Die Garantie ist seit 3 Monaten rum und der Vestel Support ist somit raus; auch nach mehrfachen Nachfragen. Somit gibt es 2 Alternativen die Wallbox reparieren lassen ca. 300 € - 500€ oder direkt eine neue kaufen; die Entscheidung ist natürlich direkt eine neue kaufen; so einen Elektroschrott würde ich niemandem empfehlen
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Frank R
Verifizierte Bewertung
Vestel-Wallbox über EON gekauft
Habe vor etwa 2 1/2 Jahren eine Vestel -Wallbox über EON gekauft. Nun kurz nach Auslauf der Händler-Gewährleistung umd der Vestel-Herstellergarantie ist die Box funktionslos. Ich versuche nun schon seit Wochen über den Kundenservice von Vestel eine Lösungsmöglichkeit für mein technisches Problem zu erhalten. Sowohl der Kotakt zum technischen Vestel- Support als auch die Empfehlung eines auf Vestel -Geräte spezialisierten Fachbetriebes wird konsequent verweigert. Vielmehr empfiehlt man, dass ich mich an den Händler(EON) wenden soll. Allerdings gibt es hier nur den Hinweis, mich an den Hersteller (Vestel) zu wenden. Auch hier erhalte ich keinerlei Hilfestellung. Fazit: niemals mehr würde ich eine Vestel-Wallbox kaufen, bzw. den EON-Online-shop frequentieren.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu vestel-germany.de
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu vestel-germany.de
Ist vestel-germany.de seriös?
vestel-germany.de erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 94 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden vestel-germany.de?
Kundinnen und Kunden bewerten vestel-germany.de im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 94 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu vestel-germany.de gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind Currys (4,4 von 5), refurbed (4,6 von 5), SATURN (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von vestel-germany.de beansprucht?
Nein. Das Profil von vestel-germany.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann vestel-germany.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet vestel-germany.de auf Bewertungen?
vestel-germany.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann vestel-germany.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.