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Schlecht · von 5 Sternen
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51 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Cindy Matusall
Qualität der Ware ist minderwertig und der Kundenservice sehr schlecht
Michaela Schwendemann
Ich kann mich diesen ganzen Beschwerden nur Anschließen. Habe die Ware für teures Geld zurückgeschickt. Monate später bekomme ich von DHL die Info, dass ein Päckchen für mich vorliegen würde. War genau diese Rücksendung. Habe das Paket nicht angenommen. 3x dieses Spiel gemacht... und dann auch noch eine Rechnung von DHL bekommen, dass mir das Paket nicht zugestellt werden kann und dafür nun eine Rechnung fällig wäre. Also bin ich auf den Kosten des Produkts (Gutschrift gibts ja nicht), den teuren Rücksendekosten und jetzt auch noch der DHL Rechnung sitzen geblieben. Und der Verkäufer meldet sich nicht mehr. Absolute Frechheit und Betrug.
Linus
2025 habe ich ein Hundebett gekauft und weil es bei meinem Hund so gut ankommt noch ein Hundebett für ein anderes Zimmer bestellt. Absolut super und der Kundenservice ist hervorragend.
James Mittnacht
Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Händler zu bestellen. Die gelieferte Ware wich massiv von der Produktbeschreibung ab. Qualität, Aussehen und Funktion hatten mit den beworbenen Bildern praktisch nichts zu tun. Es handelte sich eindeutig um minderwertige Ware. Nach Kontaktaufnahme wurde mir zwar eine Rücksendung angeboten, jedoch ausschließlich auf eigene Kosten nach China – die Versandkosten hätten fast dem gesamten Kaufpreis entsprochen. Eine kostenfreie Rücksendung trotz mangelhafter Ware wurde verweigert. Nachdem ich darauf hingewiesen habe, dass bei fehlerhafter Ware der Verkäufer die Rücksendekosten tragen muss, erhielt ich keine Antwort mehr. Erst nach Einschaltung von PayPal und vollständiger Prüfung des Falls wurde mir der Kaufbetrag erstattet. Anschließend begann der Händler jedoch, mir rechtlich fragwürdige Drohmails zu schicken, unter anderem mit: • Inkasso • SCHUFA-Eintrag • Strafanzeige obwohl der PayPal-Fall eindeutig zu meinen Gunsten entschieden wurde und der Anspruch von mir ausdrücklich bestritten war. Dieses Vorgehen wirkt extrem einschüchternd und unseriös. Zusammenfassend: • Ware entspricht nicht der Beschreibung • Rücksendung nur teuer nach China • keine Reaktion auf Reklamation • Druckaufbau durch Drohungen • erst PayPal klärt das Problem Für mich ist dieses Geschäftsmodell absolut nicht vertrauenswürdig. Finger weg. Ich würde hier niemals wieder bestellen.
Klaudia
Nicht einmal einen halben Stern verdient. Ware billigst hergestellt. Nie wieder.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Vidanastore erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Vidanastore im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 51 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt.com (4,4 von 5), PAVERS (4,7 von 5), I SAW IT FIRST (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Vidanastore ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vidanastore hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Vidanastore: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.