Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Rakuten Viki Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
363
63 in den letzten 12 Monaten
Streamingdienst
13%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (363)
63 in 12 MonatenIhre Stimme
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¡IHartMyifeXD
Verifizierte Bewertung
The ads glitch so 15 minutes of ads, 50+ ads
Honestly it’s all good until the show glitches, when you finish the set of ads (5) it automatically puts 5 more, you finished them and suddenly you’re back at the beginning of the episode to watch 2 more ads, then you wanna skip to where you were and 5+ ads then again the cycle. It just keeps glitching and glitching it’s like they do it on purpose to make more money. I mean the least they could do is make it work properly, one chapter ONE and I watched a total of 47 ads, crazy right? And the fact that some ads are 30 second long. Multiply that by 25, 12 and a half minutes, add the 110 second (from the other 22 ads 5 secs each, 110) that’s like 13.20 minutes… for a 30 minute long chapter…
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Eleonora Xillian Piazza
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Servizio al collasso, sottotitoli imbarazzanti e supporto inutile (Inutile chiedermi di contattarvi)
Premessa per il Social Media Manager di Viki: risparmiatevi la solita risposta automatica "Ci dispiace, ti invitiamo a contattare il supporto clienti aprendo un ticket qui". L'ho già fatto ben due volte negli ultimi mesi per due problemi enormi e sistemici, collezionando solo un muro di gomma, decine di mail inutili e zero soluzioni. Ecco le condizioni reali della piattaforma oggi: 1. Bug del player e un'assistenza da incubo (Giugno/Luglio) L'applicazione si blocca sistematicamente a ogni pubblicità. L'assistenza? Un labirinto burocratico. Rispondere direttamente alle loro mail fa scattare l'errore Postmaster, costringendoti a usare un form web che genera ticket duplicati all'infinito. In 15 giorni mi hanno chiesto prima file di log sensibili (file HAR, con gravi rischi per la privacy dei cookie) e poi video dello schermo di 6 minuti (file pesantissimi che il loro stesso sistema rifiuta per limiti d'allegato). 2. Sottotitoli "ITA 100%" tradotti col traduttore automatico (Agosto) Spacciano per completi e revisionati drama con traduzioni palesemente eseguite con software automatici e mai controllate da un essere umano. Tra le perle più gravi: Northern Dipper Hunter tradotto letteralmente come "Cacciatore del mestolo del Nord", personaggi maschili che parlano di sé al femminile ad ogni frase e perfino testi di lavorazione rimasti a schermo come "EPISODIO XX — NON EDITATO". 3. La beffa del supporto clienti Oltre a rispondermi in lingue totalmente a caso (francese e spagnolo su ticket in italiano/inglese), l'assistenza mi ha suggerito che, se voglio sottotitoli fatti bene, posso candidarmi come contributor e tradurli gratis per loro. Dopodiché hanno chiuso il ticket segnandolo come "Risolto" senza aver toccato una riga di testo o di codice. Siamo clienti che pagano o fruiscono di pubblicità, non beta-tester e certamente non manodopera gratuita per coprire la vostra totale assenza di controllo qualità. Risparmiate risposte preimpostate: ad oggi Viki è una piattaforma abbandonata a se stessa.
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Farm
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Very frustrating
The content is great! However, the playback quality is low, frequent errors interrupt viewing, and shows stop suddenly and something completely different will start playing without any user input. Very frustrating.
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Margaret Mayeda
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I'm not understanding why Viki is…why are we paying for movies
I'm not understanding why Viki is charging more to watch certain movies when I'm already paying for the app . Double dipping now 😡
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Maggie Mac Manus
Verifizierte Bewertung
I have given 5 stars based on the ease…
After contacting Viki to help me regarding an issue I had regarding Dubbing on some of their programs , their response was immediate and extremely helpful. I have been impressed with their customer service.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 88 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Rakuten Viki
Streamingdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Rakuten Viki
Ist Rakuten Viki seriös?
Rakuten Viki erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 363 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (800 Concar Dr Ste 400, 94402 San Mateo, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rakuten Viki?
Kundinnen und Kunden bewerten Rakuten Viki im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 363 Bewertungen. 63 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Rakuten Viki seinen Sitz?
Rakuten Viki hat seinen Sitz in 800 Concar Dr Ste 400, 94402 San Mateo, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Rakuten Viki gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Streamingdienst sind Fastspeed (4,8 von 5), Waoo (4,8 von 5), NOW TV (1,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rakuten Viki beansprucht?
Nein. Das Profil von Rakuten Viki ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rakuten Viki hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rakuten Viki auf Bewertungen?
Rakuten Viki: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rakuten Viki negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.