Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Villeroy & Boch Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
7
1 in den letzten 12 Monaten
Haus & Garten
43%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Villeroy & Boch schreiben
GJb
Verifizierte Bewertung
Helemaal top geholpen.
Helemaal goed geholpen onder garantie. Dank Charles van V&B. Top. Blij mee.
0
Geert
Verifizierte Bewertung
Service na aantal jaar nog steeds prima
Al een aantal jaar een bad van Villeroy en Boch. Helaas was een rubber van de afvoer na deze tijd defect gegaan. Hierover contact opgenomen met Villeroy en Boch. Die konden met snel en goed helpen. Fijn!
0
Bogdan Zviagintsev
Verifizierte Bewertung
Poor Quality and Unhelpful Customer Service from Villeroy & Boch
My experience with Villeroy & Boch has been a disappointment. We invested in a full set of cutlery, and the serving spoon, which set us back 40 euros, arrived with scratches and noticeable painting marks. Attempting to address this issue with their customer support team has been an exercise in frustration. Not only do they respond very slowly, but their suggested solutions are completely absurd. Instead of offering a replacement or a refund, they insist that we spend more money on chemicals and special sponges to fix the problem. Are customers expected to invest half the price of the spoon itself just to fix the new product? The lack of accountability and unwillingness to stand by their products is outrageous, especially for a brand that supposedly represents quality and reliability. When purchasing a high-end product from a renowned brand like Villeroy & Boch, one expects top-notch quality and impeccable customer service.
0
P. Hettinga
Verifizierte Bewertung
Prima service!
De oude V&B afstandbediening van het bad van mijn moeder was helaas defect geraakt doordat deze vermoedelijk was gevallen. We hebben online een nieuwe afstandbediening gekocht en die moest afgesteld worden op de frequentie van het bad. Na contact te hebben opgenomen met de Villeroy & Boch klantenservice hebben ze mijn probleem opgelost door kosteloos een servicemedewerker naar ons toe te sturen om het probleem te verhelpen. Mijn moeder kan nu weer fijn gebruik maken van alle functies van haar bad. Villeroy & Boch mag dan iets meer kosten maar hun serviceniveau rechtvaardigt in mijn ogen de prijs. Nogmaals dank voor de keurige afhandeling van deze case V&B! Wij blijven klant bij jullie. Mvg, P. Hettinga
0
Shelly M.
Verifizierte Bewertung
NEVER AGAIN!
NEVER AGAIN! I don't even know where to begin. First of all, the product is good. Just don't buy it from their website. Find a responsible third party seller. The customer service is obscenely bad for a big company like VB. Four of the articles from my order arrived damaged, to which I'm not surprised because of how badly they were packed for shipping - Wrapped in loose pieces of paper with little to no shockproof. Then I was unable to file a claim via their website because it kept falsely detecting me as a spam bot. Of course, that resulted in many unnecessary calls and exchanges in email with their thoroughly incompetent staff. And then comes the good bit: I had to wait for THREE f-ing weeks for my replacements due to a "technical error" from their end. When I finally received my replacements, one of them was the wrong colour! I just don't understand? How can you be THIS bad?! What a joke and an embarrassment! Worst online shopping experience ever, NEVER AGAIN!
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Villeroy & Boch, Mettlach
Alternativen zu Villeroy & Boch
Haus & Garten-Ranking →Häufige Fragen zu Villeroy & Boch
Ist Villeroy & Boch seriös?
Für Villeroy & Boch liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Saaruferstraße, 66693 Mettlach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Villeroy & Boch seinen Sitz?
Villeroy & Boch hat seinen Sitz in Saaruferstraße, 66693 Mettlach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Villeroy & Boch gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haus & Garten sind leroy merlin (1,5 von 5), Flowershopping (4,6 von 5), Goose Creek (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Villeroy & Boch beansprucht?
Nein. Das Profil von Villeroy & Boch ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Villeroy & Boch hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Villeroy & Boch auf Bewertungen?
Villeroy & Boch: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Villeroy & Boch negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Villeroy & Boch im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Villeroy & Boch (Mettlach) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.